The Asia-Pacific Stevie® AwardsVadības un klientu apkalpošanas balvu vērtēšanas komiteja | The American Business Awards®

Vadības un klientu apkalpošanas balvu vērtēšanas komiteja

Alice Grace L. Bautista image

Alice Grace L. Bautista

President & CEO, OneBPO, Iloilo City, Panay Island, Philippines

Alise Greisa L. Bautista ir dinamiska uzņēmēja un biznesa līdere, kas ir pazīstama ar savu nozīmīgo ieguldījumu ārpakalpojumu nozarē. Viņa ieguva grādu AB komunikācijas un mediju studijās Filipīnu Universitātē Visayas, kur viņa ieguva spēcīgu pamatu efektīvas komunikācijas un mediju stratēģiju jomā. Balstoties uz šiem pamatiem, viņa tajā pašā universitātē ieguva maģistra grādu vadības uzņēmējdarbības vadībā, apgūstot stratēģiskās prasmes, kas nepieciešamas, lai izceltos konkurētspējīgā uzņēmējdarbības vidē. Kā ārzonas ārpakalpojumu uzņēmuma OneBPO, kas atrodas Iloilo pilsētā, Filipīnās, prezidente un izpilddirektore, Alise ir veiksmīgi pozicionējusi organizāciju kā līderi klientu apkalpošanas, back-office operāciju un digitālā mārketinga pakalpojumu jomā, galvenokārt atbalstot mazumtirdzniecības un e-komercijas uzņēmumus, veselības aprūpes, IT produktu un pakalpojumu, skaistumkopšanas un labsajūtas, finanšu un izglītības nozares klientus visā pasaulē. Viņas tālredzīgās vadības vadībā OneBPO ir uzplaukusi, piedāvājot inovatīvus risinājumus, kas ļauj uzņēmumiem uzlabot darbības efektivitāti un klientu iesaisti. Alises izcilais vadības darbs ir novērtēts ar daudziem apbalvojumiem. 2024. gadā viņai tika piešķirts prestižais tituls Young Ilonggo Entrepreneur Award Iloilo pilsētā, Filipīnās, atzīmējot viņas inovatīvo uzņēmējdarbības praksi un ietekmīgo ieguldījumu vietējā ekonomikā. Viņa saņēma arī izcilības balvu klientu apkalpošanas plānošanas un prakses jomā Āzijas un Klusā okeāna reģiona Stevie Awards apbalvošanas ceremonijā, kas atspoguļo viņas nelokāmo apņemšanos sniegt izcilu servisu klientiem. Viņas ietekme sniedzas tālāk par vietējo atzinību; viņa ir saņēmusi starptautisku atzinību kā Gada vadītāja un Gada sieviete 2024. gadā gan Starptautiskajās uzņēmējdarbības balvās Stambulā, Turcijā, gan Sieviešu biznesa balvu pasniegšanas ceremonijā Ņujorkā. Turklāt "OneBPO" tika apbalvota ar Zelta balvu par komandas vadību pasākumā "Sievietes biznesā 2024", kas apliecina Alises izcilo spēju veidot un vadīt augsti funkcionējošas komandas. Alise tic komandas darba un sadarbības spēkam - principiem, kas ir bijuši ļoti svarīgi veiksmīgas uzņēmējdarbības uzturēšanai vairāku gadu garumā. Viņa par prioritāti uzskata izcilu attiecību veidošanu ar klientiem, izmantojot atklātu komunikāciju un patiesu vēlmi palīdzēt, ko viņa uzskata par savas uzņēmējdarbības filozofijas stūrakmeni. Papildus saviem profesionālajiem sasniegumiem Alise ir uzticīga sieva un lepna trīs dēlu māte. Savu audzinošo garu viņa ienes arī darbavietā, veicinot atbalstošu vidi saviem darbiniekiem. Ar savu aizraušanos ar inovācijām un centību dot iespēju citiem, Alise cer arī turpmāk iedvesmot nākamās uzņēmēju un biznesa līderu paaudzes, atstājot paliekošu ietekmi uz nozari. Šons nodibināja uzņēmumu Amire ar vīziju pārvarēt plaisu starp tehnisko SEO, satura mārketingu un veiktspējas reklāmu. Viņa aģentūra ir pazīstama ar individualizētu mārketinga risinājumu izstrādi, nodrošinot, ka katrs klients gūst labumu no holistiskas un uz rezultātiem orientētas pieejas. Šons tic, ka digitālo stratēģiju pilnveidošanai jāizmanto jaunākie rīki, analītika un uz mākslīgo intelektu balstītas atziņas, kas ļauj uzņēmumiem pārspēt savus konkurentus aizvien pieaugošās konkurences apstākļos tiešsaistē. Papildus SEO, Amire nodrošina Google Ads, sociālo mediju reklāmu un programmatiskās reklāmas risinājumus. Šons nodrošina, ka viņa komanda seko līdzi nozares tendencēm, nepārtraukti testējot un pilnveidojot stratēģijas, lai sekotu līdzi mainīgajiem meklētājprogrammu algoritmiem un digitālās reklāmas platformām. Viņa apņemšanās nodrošināt datu pārredzamību un uz ROI balstītus rezultātus ir nodrošinājusi Amire labu reputāciju nozarē. Amire arī ļoti daudz uzmanības pievērš pro bono digitālā mārketinga pakalpojumu sniegšanai, lai atbalstītu labdarības organizācijas, un jau ir sniedzis pro bono pakalpojumus 500 000 Austrālijas dolāru apmērā. Šons ir pieprasīts konsultants un lektors par tēmām, kas saistītas ar SEO tendencēm, maksas mediju inovācijām un digitālās izaugsmes stratēģijām. Viņa spēja sarežģītas digitālā mārketinga koncepcijas sadalīt praktiski izmantojamās atziņās ir padarījusi viņu par vērtīgu resursu uzņēmumiem, kas vēlas paplašināt savu klātbūtni tiešsaistē. Ārpus Amire darba Šons aizrautīgi strādā ar jauniem digitālā mārketinga speciālistiem un ir mārketinga tehnoloģiju inovāciju priekšgalā. Viņa vadībā Amire ir kļuvusi par uzticamu partneri uzņēmumiem, kas vēlas orientēties sarežģītajā digitālajā vidē un panākt ilgtspējīgu izaugsmi.

Raman Kumar image

Raman Kumar

Vice President Digital Payments, Irvine, California, United States

Ramans ir pieredzējis produktu vadības un digitālo maksājumu profesionālis ar vairāk nekā 15 gadu pieredzi Āzijas un Klusā okeāna reģionā un Ziemeļamerikā. Viņam ir padziļinātas zināšanas vadības un klientu pieredzes jomā.

Raj Mehta image

Raj Mehta

Resident Client Success Manager, Trimble Inc, Columbia, South Carolina, United States

Radžs strādā par pastāvīgo konsultantu uzņēmumā Trimble Inc, palīdzot valsts pārvaldes organizācijām izmantot tehnoloģijas savā darbībā. Viņa pieredze ir tehnoloģiju un infrastruktūras krustpunktā, kur viņš modernizē transporta aktīvu pārvaldību, ieviešot progresīvus SaaS risinājumus.

Kunal Pathak image

Kunal Pathak

Director, Deal Desk Strategy & Operations, ServiceNow, Campbell, California, United States

Kunal Pathak ir ieņēmis vadošus amatus tādos nozares vadošajos tehnoloģiju uzņēmumos kā ServiceNow, DocuSign un Salesforce. Viņam ir 15 gadu pieredze tehnoloģiju, produktu, darījumu un cenu stratēģijas jomā. Santa Klāras Universitātē ieguvis maģistra grādu informācijas sistēmās.

Kabita Paul image

Kabita Paul

Principal Consultant, Genpact, Huntersville, North Carolina, United States

Kabita ir digitālās transformācijas vadītāja, pētniece un mentore ar vairāk nekā desmit gadu pieredzi, palīdzot organizācijām racionalizēt tehnoloģiju ekosistēmas un ieviest uz datiem balstītus risinājumus. Viņa ir vadījusi sarežģītas digitālās transformācijas iniciatīvas, kas samazina izmaksas, palielina efektivitāti un veicina uz informāciju balstītu lēmumu pieņemšanu dažādās nozarēs. Aizrautīgi strādā ar progresīvo analītiku un mākoņu arhitektūru.

Alan Sienes image

Alan Sienes

Corporate Technical Executive, San Miguel Corporation, Mandaluyong City, Metro Manila, Philippines

Alans Sieness ir vadītājs un alus brūvētājs vienā no Filipīnu lielākajiem un diversificētākajiem konglomerātiem. Viņam ir vairāk nekā 30 gadu vadošā darba pieredze alus darīšanas tehnoloģiju un operāciju vadīšanā, kas iegūta dažādās kultūrās Dienvidaustrumāzijā, Ķīnā un Dienvidāzijā.