Vadybos ir klientų aptarnavimo apdovanojimų vertinimo komitetas
Alice Grace L. Bautista
President & CEO, OneBPO, Iloilo City, Panay Island, Philippines
Alice Grace L. Bautista yra dinamiška verslininkė ir verslo lyderė, žinoma dėl savo svarbaus indėlio į užsakomųjų paslaugų užsienyje pramonę. Ji įgijo AB komunikacijos ir žiniasklaidos studijų diplomą Filipinų Visajų universitete, kur įgijo tvirtus efektyvios komunikacijos ir žiniasklaidos strategijos pagrindus. Remdamasi šiais pagrindais, tame pačiame universitete ji įgijo vadybos verslo valdymo magistro laipsnį ir įgijo strateginių įgūdžių, būtinų siekiant tobulėti konkurencingoje verslo aplinkoje. Būdama Iloilo mieste (Filipinai) įsikūrusios užsakomųjų paslaugų bendrovės "OneBPO" prezidente ir generaline direktore, Alice sėkmingai įsitvirtino kaip klientų aptarnavimo, biuro operacijų ir skaitmeninės rinkodaros paslaugų lyderė, daugiausia teikianti paslaugas mažmeninės ir elektroninės prekybos įmonėms, sveikatos priežiūros, IT produktų ir paslaugų, grožio ir sveikatingumo, finansų ir švietimo paslaugų įmonėms visame pasaulyje. Jai vadovaujant "OneBPO" klestėjo, teikdama novatoriškus sprendimus, kurie suteikia įmonėms galimybę didinti veiklos efektyvumą ir klientų įtraukimą. Išskirtinis Alice vadovavimas buvo įvertintas daugybe apdovanojimų. 2024 m. Iloilo mieste, Filipinuose, jai buvo suteiktas prestižinis titulas "Jaunojo ilongų verslininko apdovanojimas", kuriuo buvo pažymėta jos novatoriška verslo praktika ir reikšmingas indėlis į vietos ekonomiką. Ji taip pat gavo apdovanojimą "Excellence in Customer Service Planning and Practice" (Puikus klientų aptarnavimo planavimas ir praktika) Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono apdovanojimų "Stevie Awards" metu, atspindintį jos nepalaužiamą įsipareigojimą teikti išskirtines paslaugas klientams. Jos įtaka neapsiriboja vien vietiniu pripažinimu; tarptautiniu mastu ji buvo pagerbta kaip metų vadovė ir metų moteris 2024 m. Tarptautiniuose verslo apdovanojimuose Stambule (Turkija) ir Niujorke vykusiuose "Women in Business Awards" apdovanojimuose. Be to, "OneBPO" per renginį "Moterys versle 2024" buvo apdovanota auksiniu apdovanojimu už komandos valdymą, kuris parodė išskirtinį Alice gebėjimą kurti ir vadovauti efektyviai dirbančioms komandoms. Alice tiki komandinio darbo ir bendradarbiavimo galia - principais, kurie daugelį metų padėjo išlaikyti sėkmingą verslą. Ji teikia pirmenybę puikių santykių su klientais puoselėjimui, atvirai bendraudama ir nuoširdžiai norėdama padėti, o tai laiko kertiniu savo verslo filosofijos akmeniu. Be profesinių pasiekimų, Alice yra atsidavusi žmona ir didžiuojasi trijų berniukų motina. Savo globėjišką dvasią ji perkelia į darbo vietą, kurdama darbuotojams palankią aplinką. Savo aistra naujovėms ir atsidavimu kitų įgalinimui Alice tikisi ir toliau įkvėpti būsimas verslininkų ir verslo lyderių kartas, palikdama ilgalaikį poveikį pramonei. Seanas įkūrė "Amire", turėdamas viziją užpildyti atotrūkį tarp techninio SEO, turinio rinkodaros ir efektyvumo reklamos. Jo agentūra garsėja individualių rinkodaros sprendimų kūrimu, užtikrinant, kad kiekvienas klientas gautų naudos iš holistinio ir į rezultatus orientuoto požiūrio. Seanas tiki, kad skaitmeninėms strategijoms tobulinti reikia pasitelkti pažangiausias priemones, analitiką ir dirbtiniu intelektu paremtas įžvalgas, leidžiančias įmonėms pranokti konkurentus vis konkurencingesnėje interneto aplinkoje. Be SEO, "Amire" teikia "Google Ads", socialinės žiniasklaidos reklamos ir programinės reklamos sprendimus. Seanas užtikrina, kad jo komanda neatsilieka nuo pramonės tendencijų, nuolat bandydama ir tobulindama strategijas, kad neatsiliktų nuo besikeičiančių paieškos sistemų algoritmų ir skaitmeninės reklamos platformų. Jo įsipareigojimas užtikrinti duomenų skaidrumą ir į investicijų grąžą orientuotus rezultatus pelnė "Amire" tvirtą reputaciją šioje pramonės šakoje. Amire'as taip pat labai daug dėmesio skiria pro bono skaitmeninės rinkodaros paslaugų teikimui labdaros organizacijoms, jau suteikęs 500 000 Australijos dolerių pro bono paslaugų. Seanas yra paklausus konsultantas ir pranešėjas temomis, susijusiomis su SEO tendencijomis, mokamos žiniasklaidos naujovėmis ir skaitmeninės plėtros strategijomis. Dėl savo gebėjimo sudėtingas skaitmeninės rinkodaros koncepcijas išskaidyti į praktiškai pritaikomas įžvalgas jis tapo vertingu šaltiniu įmonėms, norinčioms išplėsti savo veiklą internete. Už "Amire" ribų Seanas aistringai domisi naujųjų skaitmeninės rinkodaros specialistų mokymu ir rinkodaros technologijų naujovėmis. Dėl jo vadovavimo "Amire" tapo patikimu partneriu įmonėms, siekiančioms susigaudyti skaitmeninės aplinkos sudėtingume ir užtikrinti tvarų augimą.
Ramanas Kumaras
Vice President Digital Payments, Irvine, California, United States
Ramanas yra patyręs produktų valdymo ir skaitmeninių mokėjimų specialistas, turintis daugiau nei 15 metų pasaulinės patirties Azijos ir Ramiojo vandenyno bei Šiaurės Amerikos regionuose. Jis puikiai išmano valdymo ir klientų patirties sritis.
Raj Mehta
Resident Client Success Manager, Trimble Inc, Columbia, South Carolina, United States
Radžas dirba nuolatiniu "Trimble Inc." konsultantu, padedančiu vyriausybinėms organizacijoms panaudoti technologijas savo veikloje. Jo kompetencija yra technologijų ir infrastruktūros sankirtoje, kur jis modernizuoja transporto turto valdymą diegdamas pažangius SaaS sprendimus.
Kunal Pathak
Director, Deal Desk Strategy & Operations, ServiceNow, Campbell, California, United States
Kunalas Pathakas ėjo vadovaujančias pareigas tokiose pirmaujančiose technologijų bendrovėse kaip "ServiceNow", "DocuSign" ir "Salesforce". Jis turi 15 metų patirties technologijų, produktų, sandorių ir kainų strategijos srityse. Santa Klaros universitete įgijo informacinių sistemų magistro laipsnį.
Kabita Paul
Principal Consultant, Genpact, Huntersville, North Carolina, United States
Kabita yra skaitmeninės transformacijos lyderė, tyrėja ir mentorė, turinti daugiau nei dešimtmetį patirties padedant organizacijoms racionalizuoti jų technologijų ekosistemas ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Ji vadovavo sudėtingoms skaitmeninės transformacijos iniciatyvoms, kurios sumažino išlaidas, padidino efektyvumą ir paskatino pagrįstų sprendimų priėmimą įvairiose pramonės šakose. Aistringai mėgsta versti pažangią analitiką ir debesų architektūrą.
Alanas Sienesas
Corporate Technical Executive, San Miguel Corporation, Mandaluyong City, Metro Manila, Philippines
Alanas Sienesas yra vieno didžiausių ir labiausiai diversifikuotų Filipinų konglomeratų vadovas ir alaus gamintojas. Jis turi daugiau nei 30 metų vadovaujamo darbo patirties alaus gamybos technologijų ir operacijų valdymo srityje, įgytos įvairiose Pietryčių Azijos, Kinijos ir Pietų Azijos kultūrose.
