Следните номинации са избрани за носители на наградите Stevie® Award в рамките на 2026 Asia-Pacific Stevie Awards. Победителите ще бъдат наградени по време на гала банкет на 17 април в хотел Venetian в Макао, Китай.

Награда за иновации в обслужването на клиенти, базирано на изкуствен интелект – всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Megaworld Lifestyle Malls, град Тагиг, Национален столичен регион, Филипини: Paw Club Access: Предефиниране на обслужването на клиенти за семейства с домашни любимци във филипинската търговия на дребно

Награда за иновации в обслужването на клиенти, базирано на изкуствен интелект – Компютърни индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Бангалор, Карнатака, Индия: SPectra: Революция в обслужването на доставчиците на услуги и хипермащабните компании с иновации, базирани на изкуствен интелект, подкрепени от RADKitPulse и Agntcy
SILVER STEVIE® WINNER
HP, Бангалор, Карнатака, Индия: Биджу Пилай – директор и ръководител на центъра за обслужване на клиенти в Бангалор

Награда за иновации в обслужването на клиенти, задвижвано от изкуствен интелект – финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Cathay Life Insurance, Тайпе, Тайван: Обслужване на клиенти от ново поколение, базирано на изкуствен интелект

Награда за иновации в обслужването на клиенти, базирано на изкуствен интелект – нестопански сектор
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Съветът за производителност на Хонконг (HKPC), Хонконг, Хонконг: PistaChio – генеративни AI решения за операции по финансиране в Хонконг

Награда за иновации в обслужването на клиенти, задвижвано от AI – телекомуникационна индустрия
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Acquire Intelligence, Мелбърн, Виктория, Австралия: Предефиниране на 24/7 обслужване на клиенти в телекомуникациите чрез AI и човешко сътрудничество
БРОНЗОВ СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
DITO Telecommunity, Тагиг, Метро Манила, Филипини: KAi: Цифровият спътник на DITO – лекота при всяко докосване, персонализация на всяка стъпка

Награда за иновации в управлението, планирането и практиката на обслужването на клиенти – всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Siam Kubota Corporation, Тайланд, Патум Тани, Тайланд: Събиране без прекъсване: иновационният план на SKC за отлично обслужване на клиенти.
БРОНЗОВ СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Dynamo Selling, ST KILDA EAST, Виктория, Австралия: Обслужване на клиенти по дизайн – структуриран, високопроизводителен подход, изграден около реалните нужди
PALO ALTO NETWORKS, Сингапур, Сингапур: От ремонт до глобален план: Мащабируемата рамка на екипа за поддръжка на APAC Cortex за проактивно обслужване на клиентите

Награда за иновации в управлението, планирането и практиката на обслужването на клиенти – Компютърни индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Бангалор, Карнатака, Индия: Осигуряване на качество, задвижвано от Gen AI – 360° програма и „Emotion-Lens” анализатор на настроенията на клиентите за проактивно подобряване на жизнения цикъл и растеж на приходите

Награда за иновации в управлението, планирането и практиката на обслужването на клиенти – Други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
ProRido Car Rentals, Бангалор, Карнатака, Индия: Най-иновативна компания за обслужване на клиенти в туристическия сектор в Индия
БРОНЗОВ СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
HANAROADCOM, Сеул, Република Корея: Шон Джунг-Хи, главен изпълнителен директор, HANAROADCOM

Награда за иновации в управлението, планирането и практиката на обслужването на клиенти – телекомуникационни индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Samsung Electronics Philippines Corporation, Тагиг, Манила, Филипини: Усилване на гласа на Samsung – революция в контактния център, задвижвана от CRM
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Samsung Electronics Philippines Corporation, Тагиг, Манила, Филипини: От възстановяване към устойчивост – стратегическата трансформация на NPS на Samsung Philippines

Награда за най-иновативен контактен център на годината – всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
IntouchCX, Хайдерабад, Телангана, Индия: IntouchCX: Най-иновативен контактен център на годината
СИВЕР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Acquire Intelligence, Мелбърн, Виктория, Австралия: Оптимизиране на услугата чрез предоставяне на възможност на агентите да повишат ефективността с 38% с помощта на AI-базирани решения за клиентски договори.

Награда за най-иновативен отдел/екип за обслужване на клиенти на годината – всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
IntouchCX, Хайдерабад, Телангана, Индия: IntouchCX: Най-иновативен отдел/екип за обслужване на клиенти на годината – Операции

Награда за най-иновативен отдел/екип за обслужване на клиенти на годината – Компютърни индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
DocuWare Corporation, Бийкън, Ню Йорк, САЩ: Подпомагане на APAC чрез иновации, емпатия и поддръжка в реално време
БРОНЗОВ СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
IBM, Сингапур, Сингапур: Успех в интеграцията и автоматизацията на TLS ASEANZ

Награда за най-иновативен отдел/екип за обслужване на клиенти за годината – Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
IBM, Сингапур, Сингапур: Предефиниране на финансовата поддръжка чрез изкуствен интелект и цифрово овластяване
СИЛВЕР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Generali Central Insurance Company Ltd, Мумбай, Махаращра, Индия: Иновативно използване на технологии в обслужването на клиенти

Награда за най-иновативен отдел/екип за обслужване на клиенти на годината – Телекомуникационна индустрия
ЗЛАТЕН ПОБЕДИТЕЛ В КОНКУРСА STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Тагиг, Манила, Филипини: Усилване на гласа на Samsung – революция в контактния център, задвижвана от CRM

Награда за иновативно използване на технологии в обслужването на клиенти – Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Cathay Life Insurance, Тайпе, Тайван: Предефиниране на обслужването на клиенти с AI

Награда за иновативно използване на технологии в обслужването на клиенти – компютърни услуги
GOLD STEVIE® WINNER
IBM, Сингапур, Сингапур: Постигане на оперативна отличност в AR
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В STEVIE®
Lenovo Technology Sdn Bhd, Петалинг Джая, Селангор, Малайзия: Resolve AI Tool за полеви услуги

Награда за иновативно използване на технологии в обслужването на клиенти – Други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Asticom Technology Inc., Тагиг Сити, Метро Манила, Филипини: От реактивна поддръжка към превантивна грижа за клиентите

Награда за иновативно използване на технологии в обслужването на клиенти – Телекомуникационни индустрии
GOLD STEVIE® WINNER
IBM India Pvt Ltd, Gurgaon, Haryana, Индия: Трансформиране на финансите: Партньорство, изградено върху отличност