O valor estratégico dos prémios corporativos

por Darrell Zahorsky

Atualmente, CEOs e empresas de todos os tamanhos enfrentam os desafios de uma economia global cada vez mais competitiva. Embora muitas empresas tenham adotado várias iniciativas para continuar a aumentar os lucros corporativos e o valor para os acionistas, algumas descobriram o valor estratégico dos prémios corporativos.

A sua empresa conhece o valor estratégico dos prémios corporativos?

Os benefícios dos prémios corporativos

Os prémios corporativos oferecem muitos benefícios para melhorar o desempenho corporativo, desde a sala de reuniões até à linha de frente.

Reforçar a direção corporativa: Lynne S. Marcus, proprietária da empresa de consultoria em prémios e reconhecimento Marcus + Company, acredita que as empresas precisam de planear uma estratégia de prémios corporativos tendo em mente as iniciativas corporativas. «Se a empresa está a promover um comportamento ético ou a liderança corporativa, então pode procurar concursos de prémios que reconheçam essas características», afirma Marcus.

A Coca-Cola Company adotou a filosofia de ter uma cultura de trabalho diversificada e solidária. Para dar credibilidade ao compromisso da Coca-Cola com a diversidade, a empresa ganhou 38 prémios empresariais por diversidade. Escolha o seu programa de prémios de acordo com a direção corporativa.

Atrair e reter talentos: O sucesso de uma empresa depende de seus funcionários. A retenção da força de trabalho é uma responsabilidade vital do Conselho de Administração ao departamento de Recursos Humanos. A empresa de consultoria Booz, Allen & Hamilton afirma ter uma empresa favorável à família. Cinco anos consecutivos de classificação no prémio das 100 Melhores Empresas para Mães que Trabalham, da revista Working Mother, acrescenta um voto de confiança para os novos contratados.

Obter uma vantagem nas vendas: Paula Dickerson, gerente do programa de honras e prémios do setor para a empresa de software SAS, sabe que os prémios têm os «... benefícios de aumentar a notoriedade, obter validação de terceiros e estabelecer liderança no mercado».

O uso de prémios como ferramenta de vendas é ocasionalmente subestimado. Dickerson aprendeu em primeira mão com um ex-gerente distrital que um prémio do setor pode ser o trunfo de um executivo de contas. «Quando usados de forma eficaz, os prémios do setor são mais uma ferramenta de vendas para ajudar a fechar negócios», diz Dickerson. Expanda as relações públicas: A publicidade gratuita que uma empresa premiada recebe pode resultar em mais negócios e novas conexões. Steven Plochocki, CEO da Insight Health Corp., entende o valor das competições de prémios. A Insight Health encheu a vitrine de troféus do átrio da empresa com prémios como: o Prémio da Associação para o Crescimento Corporativo, o Prémio Ernst & Young Empreendedor do Ano (Orange County) e vários Prémios Stevie. Plochocki afirma: «Acreditamos que (os prémios empresariais) ajudam a validar o que fazemos na empresa e aumentam a nossa capacidade de manter bons profissionais.» As relações públicas adicionais também ajudam. Durante os Stevie Awards, Donald Trump, membro do Conselho de Juízes e Consultores Distintos, reparou em Steve Plochocki e na sua empresa. Isso resultou na cobertura do CEO no novo livro de Trump, «Trump: The Way to the Top». A publicidade pode ser difícil de medir em termos financeiros, mas é inestimável.

Resultados financeiros das empresas vencedoras de prémios corporativos

Os prémios empresariais são ótimos para a direção corporativa, retenção de talentos, vantagem de vendas e relações públicas, mas será que ganhar prémios corporativos oferece valor aos resultados financeiros de uma empresa?

Um estudo realizado por Hendricks & Singhal, da Universidade de Western Ontario e do Instituto de Tecnologia da Geórgia, revelou que mais de 600 vencedores de prémios corporativos de qualidade tiveram um crescimento de vendas 37% maior e um retorno do preço das ações 44% maior do que seus pares.

Os prémios corporativos oferecem valor para pequenas empresas?

Os benefícios dos prémios empresariais para pequenas empresas são semelhantes aos das grandes empresas, com algumas exceções. Muitas vezes, uma pequena empresa terá dificuldade em estabelecer reconhecimento e credibilidade no mercado. Ganhar ou ser nomeado para um prémio empresarial pode abrir portas e ter um impacto maior no crescimento de uma empresa menor. A sua empresa ganhará: uma visão crítica das suas operações, um desafio para melhorar e uma oportunidade de fama. Darrell Zahorsky escreve e edita o site Small Business Information para a About.com. Darrell é o CEO da Pied Piper Internet Solutions, uma empresa de desenvolvimento de conteúdo e marketing de motores de busca.

Os nossos amigos da Awards Intelligence no Reino Unido partilharam algumas outras informações sobre os benefícios de participar e ganhar prémios.

Aqui estão algumas pesquisas independentes sobre os benefícios financeiros de ganhar prémios:

• As empresas mais pequenas que ganharam prémios tiveram um aumento de 63% na receita operacional e um crescimento de 39% nas vendas, em comparação com as que não ganharam. As grandes empresas vencedoras de prémios tiveram um aumento de 48% na receita operacional e um crescimento de 37% nas vendas, em comparação com as empresas não vencedoras. Fonte: British Quality Foundation, com base na experiência nos EUA.• Um estudo comparou o desempenho financeiro de 120 empresas premiadas em toda a Europa que atendiam a critérios específicos com empresas de comparação de tamanho semelhante e que operavam nos mesmos setores. O desempenho financeiro foi acompanhado ao longo de 11 anos. O estudo descobriu que as empresas premiadas apresentaram melhorias no desempenho financeiro após apenas um ano de terem ganho o seu primeiro prémio. Fonte: Universidade de Leicester para a British Quality Foundation e a European Foundation for Quality Management.• Três anos após receberem um prémio, as 120 empresas premiadas superaram as empresas comparadas em uma média de 17% nas vendas e 36% no valor das ações. Durante o último ano em que o desempenho foi acompanhado, as empresas premiadas tiveram aumentos ainda maiores em comparação com as empresas comparadas, com um crescimento médio de 77% nas vendas e 18% na receita operacional. Fonte: Conforme acima.

Estes factos e números referem-se aos Prémios de Excelência do Reino Unido da British Quality Foundation e aos Prémios de Excelência da Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade.

Acrescente aos benefícios financeiros todas as outras vantagens de que os vencedores dos prémios desfrutam, tais como reputação reforçada, maior confiança, maior visibilidade e melhor moral dos funcionários, e a questão é:

Pode dar-se ao luxo de não ser um vencedor de prémios?