Następujące nominacje zostały wybrane jako zwycięzcy nagrody Stevie® Award w konkursie Asia-Pacific Stevie Awards 2026. Zwycięzcy zostaną uhonorowani podczas uroczystej gali wręczenia nagród, która odbędzie się w piątek, 17 kwietnia, w hotelu Venetian w Makau w Chinach.

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta opartej na sztucznej inteligencji – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Megaworld Lifestyle Malls, Taguig City, Region Stołeczny, Filipiny: Paw Club Access: Nowa definicja obsługi klienta dla rodzin posiadających zwierzęta domowe w filipińskim handlu detalicznym

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta opartej na sztucznej inteligencji – branża komputerowa
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Bengaluru, Karnatka, Indie: SPectra: Rewolucja w obsłudze dostawców usług i hiper-skalerów dzięki innowacjom opartym na sztucznej inteligencji, wspieranym przez RADKitPulse i Agntcy
SILVER STEVIE® WINNER
HP, Bangalore, Karnataka, Indie: Biju Pillai – dyrektor i kierownik centrum obsługi klienta w Bengaluru

Nagroda za innowacje w obsłudze klienta opartej na sztucznej inteligencji – branża usług finansowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajwan: Obsługa klienta nowej generacji oparta na sztucznej inteligencji

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta opartej na sztucznej inteligencji – organizacje non-profit
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
The Hong Kong Productivity Council (HKPC), Hongkong, Hongkong: PistaChio – generatywne rozwiązania AI dla operacji związanych z programami finansowania w Hongkongu

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta opartej na sztucznej inteligencji – branża telekomunikacyjna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Acquire Intelligence, Melbourne, Wiktoria, Australia: Nowe podejście do całodobowej obsługi klienta w telekomunikacji dzięki sztucznej inteligencji i współpracy międzyludzkiej
BRONZE STEVIE® WINNER
DITO Telecommunity, Taguig, Metro Manila, Filipiny: KAi: Cyfrowy towarzysz DITO – łatwość obsługi za każdym dotknięciem, personalizacja na każdym kroku

Nagroda za innowacyjność w zarządzaniu obsługą klienta, planowaniu i praktyce – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Siam Kubota Corporation, Tajlandia, Pathum Thani, Tajlandia: Zbiory bez przestojów: innowacyjny plan SKC na rzecz doskonałości obsługi klienta.
BRONZE STEVIE® WINNER
Dynamo Selling, ST KILDA EAST, Victoria, Australia: Obsługa klienta według projektu – ustrukturyzowane, wysokowydajne podejście oparte na rzeczywistych potrzebach
PALO ALTO NETWORKS, Singapur, Singapur: Od naprawy do globalnego planu: skalowalna struktura zespołu wsparcia APAC Cortex umożliwiająca proaktywną obsługę klienta

Nagroda za innowacyjność w zarządzaniu obsługą klienta, planowaniu i praktyce – branża komputerowa
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Bengaluru, Karnatka, Indie: Zapewnienie jakości oparte na sztucznej inteligencji – program 360° i „Emotion-Lens” – narzędzie do analizy nastrojów klientów służące proaktywnemu ulepszaniu cyklu życia i zwiększaniu przychodów

Nagroda za innowacyjność w zarządzaniu obsługą klienta, planowaniu i praktyce – inne branże usługowe
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
ProRido Car Rentals, Bengaluru, Karnataka, Indie: Najbardziej innowacyjna firma w zakresie obsługi klienta w indyjskiej branży turystycznej
BRONZE STEVIE® WINNER
HANAROADCOM, Seul, Republika Korei: Shon Jung-Hieh, dyrektor generalny, HANAROADCOM

Nagroda za innowacyjność w zarządzaniu obsługą klienta, planowaniu i praktyce – branża telekomunikacyjna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipiny: Wzmocnienie głosu Samsunga – rewolucja w centrum kontaktowym oparta na CRM
SREBRNA NAGRODA STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipiny: Od odbudowy do odporności Strategiczna transformacja NPS firmy Samsung Philippines

Nagroda dla najbardziej innowacyjnego centrum obsługi klienta roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, Indie: IntouchCX: Najbardziej innowacyjne centrum kontaktowe roku
SILVER STEVIE® WINNER
Acquire Intelligence, Melbourne, Victoria, Australia: Usprawnienie usług poprzez zwiększenie wydajności agentów o 38% dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji w zakresie umów z klientami.

Nagroda dla najbardziej innowacyjnego działu/zespołu obsługi klienta roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, Indie: IntouchCX: Najbardziej innowacyjny dział/zespół obsługi klienta roku – operacje

Nagroda dla najbardziej innowacyjnego działu/zespołu obsługi klienta roku – branża komputerowa
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
DocuWare Corporation, Beacon, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wzmocnienie regionu Azji i Pacyfiku poprzez innowacje, empatię i wsparcie w czasie rzeczywistym
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Singapur, Singapur: Sukces integracji i automatyzacji TLS ASEANZ

Nagroda dla najbardziej innowacyjnego działu/zespołu obsługi klienta roku – branża usług finansowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Singapur, Singapur: Nowe podejście do wsparcia finansowego dzięki sztucznej inteligencji i cyfryzacji
SILVER STEVIE® WINNER
Generali Central Insurance Company Ltd, Bombaj, Maharasztra, Indie: Innowacyjne wykorzystanie technologii w obsłudze klienta

Nagroda dla najbardziej innowacyjnego działu/zespołu obsługi klienta roku – branża telekomunikacyjna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipiny: Wzmocnienie głosu Samsunga – rewolucja w centrum obsługi klienta oparta na CRM

Nagroda za innowacyjne wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża usług finansowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajwan: Nowe podejście do obsługi klienta dzięki sztucznej inteligencji

Nagroda za innowacyjne wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża komputerowa
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Singapur, Singapur: Dążenie do doskonałości operacyjnej w AR
BRONZE STEVIE® WINNER
Lenovo Technology Sdn Bhd, Petaling Jaya, Selangor, Malezja: Narzędzie Resolve AI dla usług terenowych

Nagroda za innowacyjne wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – inne branże usługowe
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Asticom Technology Inc., Taguig City, Metro Manila, Filipiny: Od reaktywnego wsparcia do prewencyjnej obsługi klienta

Nagroda za innowacyjne wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża telekomunikacyjna
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
IBM India Pvt Ltd, Gurgaon, Haryana, Indie: Transformacja finansów: partnerstwo oparte na doskonałości