Følgende nominerte er valgt som vinnere av Stevie® Award i 2026 Asia-Pacific Stevie Awards. Vinnerne vil bli feiret under en galla-prisutdeling fredag 17. april på Venetian Hotel i Macao, Kina.

Pris for innovasjon innen AI-drevet kundeservice – alle andre bransjer
GOLD STEVIE®-VINNER
Megaworld Lifestyle Malls, Taguig City, National Capital Region, Filippinene: Paw Club Access: Redefinerer kundeservice for familier med kjæledyr i filippinsk detaljhandel

Pris for innovasjon innen AI-drevet kundeservice – datamaskinindustrien
GOLD STEVIE®-VINNER
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Bengaluru, Karnatka, India: SPectra: Revolusjonerer tjenesteleverandørers og hyperscalers opplevelse med AI-drevet innovasjon, drevet av RADKitPulse og Agntcy
SILVER STEVIE®-VINNER
HP, Bangalore, Karnataka, India: Biju Pillai – direktør og leder for kundesenteret i Bengaluru

Pris for innovasjon innen AI-drevet kundeservice – finansielle tjenester
GOLD STEVIE®-VINNER
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: AI-drevet neste generasjons kundeservice

Pris for innovasjon innen AI-drevet kundeservice – ideell sektor
GOLD STEVIE®-VINNER
The Hong Kong Productivity Council (HKPC), Hong Kong, Hong Kong: PistaChio – en generativ AI-løsning for finansieringsordninger i Hongkong

Pris for innovasjon innen AI-drevet kundeservice – telekommunikasjonsbransjen
GOLD STEVIE®-VINNER
Acquire Intelligence, Melbourne, Victoria, Australia: Omdefinering av 24/7 kundeservice innen telekommunikasjon gjennom AI og menneskelig samarbeid
BRONZE STEVIE®-VINNER
DITO Telecommunity, Taguig, Metro Manila, Filippinene: KAi: DITOs digitale følgesvenn – enkelhet i hvert trykk, personalisering i hvert trinn

Pris for innovasjon innen kundeserviceledelse, planlegging og praksis – alle andre bransjer
GULLSTEVIE®-VINNER
Siam Kubota Corporation, Thailand, Pathum Thani, Thailand: Høsting uten nedetid: SKCs innovasjonsplan for fremragende kundeservice.
BRONZE STEVIE®-VINNER
Dynamo Selling, ST KILDA EAST, Victoria, Australia: Kundeservice etter design – en strukturert, høyytelsesbasert tilnærming bygget rundt reelle behov
PALO ALTO NETWORKS, Singapore, Singapore: Fra reparasjon til global plan: APAC Cortex Support Teams skalerbare rammeverk for proaktiv kundestøtte

Pris for innovasjon innen kundeserviceledelse, planlegging og praksis – datamaskinindustrien
GULL-VINNER AV STEVIE®-PRISEN
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Bengaluru, Karnatka, India: Gen AI-drevet kvalitetssikring – 360°-program og «Emotion-Lens»-analyseverktøy for kundesentiment for proaktiv livssyklusforbedring og omsetningsvekst

Pris for innovasjon innen kundeserviceledelse, planlegging og praksis – andre servicebransjer
GOLD STEVIE®-VINNER
ProRido Car Rentals, Bengaluru, Karnataka, India: Mest innovative kundeservicebedrift i Indias reiselivsbransje
BRONZE STEVIE®-VINNER
HANAROADCOM, Seoul, Republikken Korea: Shon Jung-Hieh, administrerende direktør, HANAROADCOM

Pris for innovasjon innen kundeserviceledelse, planlegging og praksis – telekommunikasjonsbransjen
GULLSTEVIE®-VINNER
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filippinene: Styrke Samsungs stemme – en CRM-drevet revolusjon innen kontakt sentre
SØLVSTEVIE®-VINNER
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filippinene: Fra gjenoppretting til motstandskraft Samsung Filippinene sin strategiske NPS-transformasjon

Pris for årets mest innovative kontaktcenter – alle andre bransjer
GOLD STEVIE®-VINNER
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, India: IntouchCX: Årets mest innovative kundesenter
SILVER STEVIE®-VINNER
Acquire Intelligence, Melbourne, Victoria, Australia: Effektivisering av tjenesten ved å gi agentene mulighet til å øke effektiviteten med 38 % ved hjelp av AI-drevne kundekontraktløsninger.

Pris for årets mest innovative kundeserviceavdeling/-team – alle andre bransjer
GOLD STEVIE®-VINNER
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, India: IntouchCX: Årets mest innovative kundeserviceavdeling/-team – Drift

Pris for årets mest innovative kundeserviceavdeling/-team – Databransjen
GOLD STEVIE®-VINNER
DocuWare Corporation, Beacon, New York, USA: Styrker APAC gjennom innovasjon, empati og sanntidsstøtte
BRONZE STEVIE®-VINNER
IBM, Singapore, Singapore: TLS ASEANZ-integrasjon og automatiseringssuksess

Pris for årets mest innovative kundeserviceavdeling/-team – finansnæringen
GULLSTEVIE®-VINNER
IBM, Singapore, Singapore: Omdefinering av finansiell støtte gjennom AI og digital empowerment
SILVER STEVIE®-VINNER
Generali Central Insurance Company Ltd, Mumbai, Maharashtra, India: Innovativ bruk av teknologi i kundeservice

Pris for årets mest innovative kundeserviceavdeling/-team – Telekommunikasjonsbransjen
GOLD STEVIE®-VINNER
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filippinene: Styrke Samsungs stemme – en CRM-drevet revolusjon innen kontakt sentre

Pris for innovativ bruk av teknologi i kundeservice – finansnæringen
GOLD STEVIE®-VINNER
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Omdefinering av kundeservice med AI

Pris for innovativ bruk av teknologi i kundeservice – datamaskinbransjen
GOLD STEVIE®-VINNER
IBM, Singapore, Singapore: Fremmer operasjonell fortreffelighet i AR
BRONZE STEVIE®-VINNER
Lenovo Technology Sdn Bhd, Petaling Jaya, Selangor, Malaysia: Resolve AI-verktøy for feltjenester

Pris for innovativ bruk av teknologi i kundeservice – andre servicebransjer
GOLD STEVIE®-VINNER
Asticom Technology Inc., Taguig City, Metro Manila, Filippinene: Fra reaktiv support til forebyggende kundeservice

Pris for innovativ bruk av teknologi i kundeservice – telekommunikasjonsbransjen
GOLD STEVIE®-VINNER
IBM India Pvt Ltd, Gurgaon, Haryana, India: Transformasjon av finans: Et partnerskap bygget på fortreffelighet