以下のノミネート作品が、2026年アジア太平洋スティービー賞の受賞作品として選出されました。 受賞者は、4月17日（金）に中国マカオのベネチアンホテルで開催されるガラ授賞式晩餐会にて表彰されます。

AI駆動型カスタマーサービスにおける革新賞 – その他全業種
ゴールド・スティービー®受賞
メガワールド・ライフスタイル・モールズ、タギッグ市、国家首都圏、フィリピン： Paw Club Access：フィリピン小売業界におけるペット飼育世帯向けカスタマーサービスの再定義

AI駆動型カスタマーサービス革新賞 – コンピュータ産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
Cisco Systems Ind Pvt Ltd（インド・カルナータカ州バンガロール）： SPectra：RADKitPulseとAgntcyによるAI駆動型イノベーションでサービスプロバイダーとハイパースケーラーの体験を革新
シルバー・スティービー®受賞
HP、バンガロール、カルナータカ州、インド： ビジュ・ピライ - ディレクター兼サイトリーダー、カスタマーケアセンター バンガロール

AI駆動型カスタマーサービスにおける革新賞 – 金融サービス産業
ゴールド・スティービー®受賞
キャセイ生命保険、台湾台北市： AIを活用した次世代カスタマーサービス

AI駆動型カスタマーサービスにおける革新賞 – 非営利部門
ゴールド・スティービー®受賞
香港生産性促進局（HKPC）、香港、香港： PistaChio - 香港における資金調達スキーム運営のための生成AIソリューション

AI駆動カスタマーサービスにおける革新賞 – 電気通信産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
Acquire Intelligence（オーストラリア・ビクトリア州メルボルン）： AIと人間の協働による24時間365日通信カスタマーサービスの再定義
ブロンズ・スティービー®受賞
DITO Telecommunity（フィリピン・メトロマニラ・タギッグ）：KAi： DITOのデジタルコンパニオン – タップごとに快適さ、ステップごとにパーソナライゼーション

カスタマーサービス管理・計画・実践におけるイノベーション賞 – 全産業対象
ゴールド・スティービー®受賞
サイアムクボタコーポレーション（タイ、パトゥムターニー州）： ダウンタイムゼロの収穫：顧客サービス卓越性に向けたSKCの革新的な青写真
ブロンズ・スティービー®受賞
ダイナモ・セリング、ST KILDA EAST、ビクトリア州、オーストラリア：設計による顧客サービス – 実際のニーズを基盤とした構造化された高性能アプローチ
パロアルトネットワークス、シンガポール、シンガポール： 修理対応からグローバル設計図へ：APAC Cortexサポートチームによる顧客エンパワーメントのための拡張可能なフレームワーク

顧客サービス管理・計画・実践における革新賞 – コンピューター産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
シスコシステムズ・インダストリーズ・プライベート・リミテッド、ベンガルール、カルナータカ州、インド： ジェネレーティブAIを活用した品質保証 - 360°プログラム＆ 「エモーションレンズ」顧客感情分析ツールによるプロアクティブなライフサイクル強化と収益成長

カスタマーサービス管理・計画・実践における革新賞 – その他のサービス産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
ProRido Car Rentals（インド・カルナータカ州バンガロール）： インド旅行業界における最も革新的なカスタマーサービス企業
ブロンズ・スティービー®受賞
HANAROADCOM、ソウル、大韓民国：ソン・ジョンヒェ、HANAROADCOM CEO

カスタマーサービス管理・計画・実践における革新賞 – 電気通信産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
サムスン電子フィリピン株式会社、タギッグ、マニラ、フィリピン：サムスンの声を強化する - CRM主導のコンタクトセンター革命
シルバー・スティービー®受賞
サムスン電子フィリピン株式会社、タギッグ、マニラ、フィリピン： 回復からレジリエンスへ：サムスンフィリピンの戦略的NPS変革

年間最優秀革新コンタクトセンター賞 – その他全産業
ゴールド・スティービー®受賞
イントゥッチCX、ハイデラバード、テランガーナ州、インド：イントゥッチCX： 年間最優秀革新コンタクトセンター
シルバー・スティービー®受賞
Acquire Intelligence（オーストラリア・ビクトリア州メルボルン）：AI搭載顧客契約ソリューションによりエージェントの効率を38%向上させ、サービスを合理化。

年間最優秀革新的カスタマーサービス部門/チーム賞 – その他全産業
ゴールド・スティービー®受賞
IntouchCX（インド、テランガナ州ハイデラバード）： 年間最優秀革新的なカスタマーサービス部門/チーム賞 - オペレーション

年間最優秀革新的なカスタマーサービス部門/チーム賞 - コンピューター産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
DocuWare Corporation、ビーコン、ニューヨーク州、アメリカ合衆国： イノベーション、共感、リアルタイムサポートによるアジア太平洋地域の強化
ブロンズ・スティービー®受賞
IBM、シンガポール、シンガポール： TLS ASEANZ統合と自動化の成功

年間最優秀革新的カスタマーサービス部門/チーム賞 – 金融サービス業界
ゴールド・スティービー®受賞
IBM、シンガポール、シンガポール： AIとデジタルエンパワーメントによる金融サポートの再定義
シルバー・スティービー®受賞
ジェネラリ・セントラル保険会社株式会社、ムンバイ、マハラシュトラ州、インド：顧客サービスにおける技術の革新的活用

年間最優秀革新的顧客サービス部門/チーム賞 – 電気通信産業
ゴールド・スティービー®受賞
Samsung Electronics Philippines Corporation、タギッグ、マニラ、フィリピン： サムスンの声を強化する - CRM主導のコンタクトセンター革命

顧客サービスにおける技術革新賞 – 金融サービス業界
ゴールド・スティービー®受賞
キャセイ生命保険、台湾台北市： AIによるカスタマーサービスの再定義

カスタマーサービスにおける技術革新賞 – コンピュータ産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
IBM、シンガポール、シンガポール： ARにおける業務効率化の推進
ブロンズ・スティービー®受賞
レノボ・テクノロジー Sdn Bhd（マレーシア・セランゴール州ペタリンジャヤ）： フィールドサービス向けResolve AIツール

カスタマーサービスにおける技術革新賞 – その他のサービス産業
ゴールド・スティービー®受賞
アスティコム・テクノロジー社、タギッグ市、メトロマニラ、フィリピン： 反応型サポートから先制型カスタマーケアへ

カスタマーサービスにおける技術革新賞 – 電気通信産業部門
ゴールド・スティービー®受賞
IBM India Pvt Ltd, グルガオン、ハリヤーナー州、インド：財務部門の変革：卓越性に基づくパートナーシップの構築