El valor estratégico de los premios corporativos

por Darrell Zahorsky

Los directores generales y las empresas de todos los tamaños se enfrentan hoy en día a los retos de una economía global cada vez más competitiva. Si bien muchas empresas han emprendido diversas iniciativas para seguir aumentando los beneficios corporativos y el valor para los accionistas, algunas han descubierto el valor estratégico de los premios corporativos.

¿Conoce su empresa el valor estratégico de los premios corporativos?

Las ventajas de los premios corporativos

Los premios corporativos ofrecen muchas ventajas para mejorar el rendimiento de la empresa, desde la sala de juntas hasta la primera línea.

Reforzar la dirección corporativa: Lynne S. Marcus, propietaria de la empresa de consultoría en premios y reconocimientos Marcus + Company, considera que las empresas deben planificar una estrategia de premios corporativos teniendo en cuenta las iniciativas corporativas. «Si la empresa está promoviendo el comportamiento ético o el liderazgo corporativo, puede buscar concursos de premios que reconozcan estas características», afirma Marcus.

La empresa Coca-Cola ha adoptado la filosofía de tener una cultura laboral diversa y solidaria. Los 38 premios empresariales que la empresa ha ganado por su diversidad añaden credibilidad al compromiso de Coca-Cola con la diversidad. Elija su programa de premios en consonancia con la dirección de su empresa.

Atraer y retener el talento: El éxito de una empresa depende de su personal. La retención de la plantilla es una responsabilidad vital tanto de la junta directiva como del departamento de recursos humanos.

La consultora Booz, Allen & Hamilton afirma ser una empresa favorable a la familia. Cinco años consecutivos en la lista de las 100 mejores empresas para madres trabajadoras de la revista Working Mother añaden un voto de confianza para los nuevos empleados.

Obtener una ventaja comercial: Paula Dickerson, directora del programa de premios y distinciones del sector de la empresa de software SAS, sabe que los premios tienen «... las ventajas de aumentar la notoriedad, la validación por parte de terceros y el establecimiento del liderazgo en el mercado».

El uso de los premios como herramienta de ventas se pasa por alto en ocasiones. Dickerson aprendió de primera mano de un antiguo director de distrito que un premio del sector puede ser la baza secreta de un ejecutivo de cuentas. «Si se utilizan de forma eficaz, los premios del sector son otra herramienta de ventas más que ayuda a cerrar negocios», afirma Dickerson.

Amplíe las relaciones públicas: La publicidad gratuita que recibe una empresa galardonada puede traducirse en más negocios y nuevas conexiones. Steven Plochocki, director ejecutivo de Insight Health Corp., comprende el valor de los concursos de premios. Insight Health ha llenado la vitrina del vestíbulo de la empresa con premios como: el premio de la Asociación para el Crecimiento Corporativo, el premio Ernst & Young al Emprendedor del Año (Condado de Orange) y varios premios Stevie. Plochocki afirma: «Creemos que (los premios empresariales) ayudan a validar lo que hacemos en la empresa y mejoran nuestra capacidad para retener a los buenos empleados». Las relaciones públicas adicionales también ayudan. Durante los premios Stevie, Donald Trump, miembro de la Junta de Jueces y Asesores Distinguidos, se fijó en Steve Plochocki y su empresa. Esto dio lugar a la aparición del director ejecutivo en el nuevo libro de Trump, «Trump: The Way to the Top» (Trump: El camino hacia la cima). Puede que las relaciones públicas sean difíciles de medir en términos de resultados, pero su valor es incalculable.

Resultados de las empresas galardonadas con premios corporativos

Los premios empresariales son excelentes para la dirección corporativa, la retención de talento, la ventaja comercial y las relaciones públicas, pero ¿puede ganar premios corporativos aportar valor a los resultados de una empresa?

Un estudio de investigación realizado por Hendricks & Singhal, de la Universidad de Western Ontario y el Instituto Tecnológico de Georgia, reveló que más de 600 empresas galardonadas con premios de calidad tuvieron un crecimiento de las ventas un 37 % superior y un rendimiento bursátil un 44 % mayor que sus competidores.

¿Aportan valor los premios empresariales a las pequeñas empresas?

Las ventajas de los premios empresariales para las pequeñas empresas son similares a las de las grandes empresas, con algunas excepciones. A menudo, las pequeñas empresas tienen dificultades para establecerse y ganar credibilidad en el mercado. Ganar o ser nominado a un premio empresarial puede abrir puertas y tener un mayor impacto en el crecimiento de una empresa más pequeña.

Lynne Marcus conoce «empresas que participan en concursos, especialmente los patrocinados por publicaciones y ferias comerciales, solo para que los jueces, a menudo periodistas, se den cuenta de su existencia y de sus productos».

No subestime el poder de los concursos de premios corporativos. Su empresa obtendrá: una visión crítica de sus operaciones, un reto para mejorar y una oportunidad para alcanzar la fama. Darrell Zahorsky escribe y edita el sitio web Small Business Information para About.com. Darrell es el director general de Pied Piper Internet Solutions, una empresa de desarrollo de contenidos y marketing en buscadores.

Nuestros amigos de Awards Intelligence en el Reino Unido han compartido otra información sobre los beneficios de participar y ganar premios.

A continuación se presentan algunos estudios independientes sobre los beneficios económicos de ganar premios:

• Las empresas más pequeñas que ganaron premios experimentaron un aumento del 63 % en los ingresos operativos y un crecimiento del 39 % en las ventas en comparación con las que no ganaron. Las grandes empresas galardonadas disfrutaron de un aumento del 48 % en los ingresos operativos y un crecimiento del 37 % en las ventas en comparación con las empresas no galardonadas. Fuente: British Quality Foundation, basada en la experiencia en EE. UU.

• Un estudio comparó los resultados financieros de 120 empresas galardonadas en toda Europa que cumplían criterios específicos con los de empresas comparables de tamaño similar y que operaban en los mismos sectores. Se realizó un seguimiento de los resultados financieros durante 11 años. El estudio reveló que las empresas galardonadas mostraron mejoras en sus resultados financieros tan solo un año después de ganar su primer premio. Fuente: Universidad de Leicester para la British Quality Foundation y la European Foundation for Quality Management.

• Tres años después de recibir un premio, las 120 empresas galardonadas superaron a las empresas comparables en un promedio del 17 % en ventas y del 36 % en valor de las acciones. Durante el último año en que se realizó un seguimiento de los resultados, las empresas galardonadas experimentaron aumentos aún mayores en comparación con las empresas comparables, con un crecimiento medio de las ventas del 77 % y de los ingresos de explotación del 18 %. Fuente: La misma que la anterior.

Estos datos y cifras se refieren a los premios UK Excellence Awards de la British Quality Foundation y a los premios Excellence Awards de la European Foundation for Quality Management.

A los beneficios económicos hay que añadir todas las demás ventajas de las que disfrutan los galardonados, como la mejora de su reputación, el aumento de la confianza, una mayor visibilidad y una mejor moral del personal, lo que nos lleva a la pregunta:

¿Puede permitirse no ser galardonado?