The Asia-Pacific Stevie® AwardsPreisrichterausschuss für Management- und Kundendienstpreise | The American Business Awards®

Preisrichterausschuss für Management- und Kundendienstpreise

Alice Grace L. Bautista image

Alice Grace L. Bautista

President & CEO, OneBPO, Iloilo City, Panay Island, Philippines

Alice Grace L. Bautista ist eine dynamische Unternehmerin und Unternehmensführerin, die für ihre bedeutenden Beiträge zur Offshore-Outsourcing-Branche bekannt ist. Sie erwarb ihren Abschluss in AB Communication and Media Studies an der University of the Philippines - Visayas, wo sie eine solide Grundlage in effektiven Kommunikations- und Medienstrategien entwickelte. Darauf aufbauend erwarb sie an derselben Universität einen Master-Abschluss in Unternehmensführung, der sie mit den strategischen Fähigkeiten ausstattete, die sie benötigt, um sich in einem wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld zu behaupten. Als Präsidentin und CEO von OneBPO, einem Offshore-Outsourcing-Unternehmen mit Sitz in Iloilo City, Philippinen, hat Alice das Unternehmen erfolgreich als führendes Unternehmen in den Bereichen Kundenservice, Back-Office-Operationen und digitale Marketingdienstleistungen positioniert, das in erster Linie Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, das Gesundheitswesen, IT-Produkte und -Dienstleistungen, Beauty und Wellness sowie Finanz- und Bildungskonten weltweit unterstützt. Unter ihrer visionären Führung hat sich OneBPO zu einem florierenden Unternehmen entwickelt, das innovative Lösungen anbietet, die es Unternehmen ermöglichen, ihre betriebliche Effizienz und Kundenbindung zu verbessern. Alices außergewöhnliche Führungsqualitäten wurden mit zahlreichen Auszeichnungen gewürdigt. Im Jahr 2024 wurde sie in Iloilo City, Philippinen, mit dem prestigeträchtigen Titel Young Ilonggo Entrepreneur Award ausgezeichnet, der ihre innovativen Geschäftspraktiken und ihre bedeutenden Beiträge zur lokalen Wirtschaft würdigt. Außerdem erhielt sie bei den Asia Pacific Stevie Awards die Auszeichnung "Excellence in Customer Service Planning and Practice" für ihr unermüdliches Engagement, ihren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Einfluss geht über die lokale Anerkennung hinaus; sie wurde international als Führungskraft des Jahres und Frau des Jahres 2024 sowohl bei den International Business Awards in Istanbul, Türkei, als auch bei den Women in Business Awards in New York City geehrt. Darüber hinaus wurde OneBPO bei der Veranstaltung Women in Business 2024 mit dem Gold Award for Team Management ausgezeichnet, was Alices außergewöhnliche Fähigkeit unterstreicht, leistungsstarke Teams aufzubauen und zu führen. Alice glaubt an die Kraft von Teamwork und Zusammenarbeit, Prinzipien, die im Laufe der Jahre zu einem erfolgreichen Unternehmen beigetragen haben. Sie legt großen Wert auf die Pflege hervorragender Kundenbeziehungen durch offene Kommunikation und die aufrichtige Absicht zu helfen, was sie als Eckpfeiler ihrer Geschäftsphilosophie betrachtet. Neben ihren beruflichen Erfolgen ist Alice eine hingebungsvolle Ehefrau und stolze Mutter von drei Jungen. Sie bringt ihren fürsorglichen Geist auch am Arbeitsplatz ein und fördert ein unterstützendes Umfeld für ihre Mitarbeiter. Mit ihrer Leidenschaft für Innovation und ihrem Engagement für die Förderung anderer hofft Alice, auch künftige Generationen von Unternehmern und Führungskräften zu inspirieren und einen bleibenden Einfluss auf die Branche zu hinterlassen. Sean gründete Amire mit der Vision, die Lücke zwischen technischer SEO, Content Marketing und Performance Advertising zu schließen. Seine Agentur ist bekannt für die Entwicklung maßgeschneiderter Marketinglösungen, die sicherstellen, dass jeder Kunde von einem ganzheitlichen und ergebnisorientierten Ansatz profitiert. Sean glaubt an die Nutzung modernster Tools, Analysen und KI-gesteuerter Erkenntnisse, um digitale Strategien zu verfeinern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihre Konkurrenz in einer zunehmend wettbewerbsintensiven Online-Landschaft zu übertreffen. Neben SEO bietet Amire auch Google Ads, Social Media Advertising und programmatische Werbelösungen an. Sean stellt sicher, dass sein Team den Branchentrends immer einen Schritt voraus ist, indem es kontinuierlich Strategien testet und verfeinert, um mit den sich entwickelnden Suchmaschinenalgorithmen und digitalen Werbeplattformen Schritt zu halten. Sein Engagement für Datentransparenz und ROI-gesteuerte Ergebnisse hat Amire einen guten Ruf in der Branche eingebracht. Amire konzentriert sich auch sehr stark auf die Bereitstellung von Pro-Bono-Digitalmarketingdiensten zur Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen und hat bereits 500.000 AUD an Pro-Bono-Diensten bereitgestellt. Sean ist ein gefragter Berater und Redner zu Themen im Zusammenhang mit SEO-Trends, bezahlten Medieninnovationen und digitalen Wachstumsstrategien. Seine Fähigkeit, komplexe digitale Marketingkonzepte in umsetzbare Erkenntnisse aufzuschlüsseln, hat ihn zu einer wertvollen Ressource für Unternehmen gemacht, die ihre Online-Präsenz ausbauen wollen. Außerhalb von Amire kümmert sich Sean leidenschaftlich um die Betreuung aufstrebender digitaler Vermarkter und bleibt an der Spitze der Marketingtechnologie-Innovationen. Seine Führungsqualitäten haben Amire zu einem zuverlässigen Partner für Unternehmen gemacht, die sich in der komplexen digitalen Landschaft zurechtfinden und nachhaltiges Wachstum erzielen wollen.

Raman Kumar image

Raman Kumar

Vice President Digital Payments, Irvine, California, United States

Raman ist ein erfahrener Experte für Produktmanagement und digitalen Zahlungsverkehr mit über 15 Jahren globaler Erfahrung in den Regionen Asien-Pazifik und Nordamerika. Er verfügt über umfassende Kenntnisse in den Bereichen Management und Kundenerfahrung.

Raj Mehta image

Raj Mehta

Resident Client Success Manager, Trimble Inc, Columbia, South Carolina, United States

Raj arbeitet als Resident Consultant für Trimble Inc. und unterstützt Regierungsorganisationen bei der Nutzung von Technologie in ihrem Betrieb. Sein Fachwissen liegt an der Schnittstelle zwischen Technologie und Infrastruktur, wo er die Verwaltung von Transportmitteln durch die Implementierung fortschrittlicher SaaS-Lösungen modernisiert.

Kunal Pathak image

Kunal Pathak

Director, Deal Desk Strategy & Operations, ServiceNow, Campbell, California, United States

Kunal Pathak hatte Führungspositionen bei branchenführenden Technologieunternehmen wie ServiceNow, DocuSign und Salesforce inne. Er verfügt über 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Technologie, Produkte sowie Geschäfts- und Preisstrategie. Er hat einen Master of Science in Informationssystemen von der Santa Clara University.

Kabita Paul image

Kabita Paul

Principal Consultant, Genpact, Huntersville, North Carolina, United States

Kabita ist Digital Transformation Leader, Forscherin und Mentorin mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen bei der Rationalisierung ihrer technologischen Ökosysteme und der Einführung datengesteuerter Lösungen. Sie hat komplexe digitale Transformationsinitiativen geleitet, die Kosten senken, die Effizienz steigern und eine fundierte Entscheidungsfindung in verschiedenen Branchen fördern. Ihre Leidenschaft gilt der Umsetzung von fortschrittlicher Analytik und Cloud-Architektur.

Alan Sienes image

Alan Sienes

Corporate Technical Executive, San Miguel Corporation, Mandaluyong City, Metro Manila, Philippines

Alan Sienes ist Manager und Braumeister in einem der größten und am stärksten diversifizierten Konzerne der Philippinen. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Führungserfahrung in der Brautechnologie und im Betriebsmanagement, die er in einer Vielzahl von Kulturen in Südostasien, China und Südasien erworben hat.