Giá trị chiến lược của các giải thưởng doanh nghiệp

Tác giả: Darrell Zahorsky

Các CEO và doanh nghiệp ở mọi quy mô ngày nay đang phải đối mặt với những thách thức của một nền kinh tế toàn cầu ngày càng cạnh tranh. Trong khi nhiều doanh nghiệp đã triển khai các sáng kiến khác nhau để tiếp tục tăng trưởng lợi nhuận và giá trị cho cổ đông, một số đã nhận ra giá trị chiến lược của các giải thưởng doanh nghiệp.

Công ty của bạn có biết giá trị chiến lược của các giải thưởng doanh nghiệp không?

Lợi ích của các giải thưởng doanh nghiệp

Các giải thưởng doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp từ phòng họp đến tuyến đầu.

Củng cố định hướng doanh nghiệp: Lynne S. Marcus, chủ sở hữu công ty tư vấn giải thưởng và công nhận Marcus + Company, cho rằng các doanh nghiệp cần lập kế hoạch chiến lược giải thưởng doanh nghiệp dựa trên các sáng kiến của công ty. “Nếu công ty đang thúc đẩy hành vi đạo đức hoặc lãnh đạo doanh nghiệp, thì có thể tìm kiếm các cuộc thi giải thưởng công nhận những đặc điểm này”, Marcus cho biết.

The Coca-Cola Company đã áp dụng triết lý xây dựng văn hóa làm việc đa dạng và hỗ trợ. Sự cam kết của Coke đối với đa dạng được củng cố bởi 38 giải thưởng doanh nghiệp mà công ty đã giành được về đa dạng. Hãy lựa chọn chương trình giải thưởng phù hợp với định hướng của doanh nghiệp.

Hấp dẫn và giữ chân nhân tài: Thành công của một công ty phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên. Việc giữ chân nhân viên là trách nhiệm quan trọng từ Hội đồng Quản trị đến Bộ phận Nhân sự.

Công ty tư vấn Booz, Allen & Hamilton tự hào là một công ty thân thiện với gia đình. Việc liên tục được xếp hạng trong danh sách 100 Công ty Tốt Nhất Cho Mẹ Đi Làm của tạp chí Working Mother trong 5 năm liền là minh chứng cho sự tin tưởng của công ty đối với nhân viên mới.

Tạo lợi thế bán hàng: Paula Dickerson, quản lý chương trình giải thưởng và danh hiệu ngành của công ty phần mềm SAS, cho biết giải thưởng mang lại “…lợi ích về tăng cường nhận thức, xác nhận từ bên thứ ba và thiết lập vị thế dẫn đầu thị trường.”

Sử dụng giải thưởng như một công cụ bán hàng đôi khi bị bỏ qua. Dickerson đã học được từ một cựu quản lý khu vực rằng giải thưởng ngành có thể là “lá bài tẩy” của nhân viên kinh doanh. “Nếu được sử dụng hiệu quả, giải thưởng ngành là một công cụ bán hàng khác để hỗ trợ việc chốt đơn hàng,” Dickerson cho biết.

Mở rộng quan hệ công chúng: Sự quảng bá miễn phí mà một doanh nghiệp đoạt giải nhận được có thể dẫn đến nhiều cơ hội kinh doanh và mối quan hệ mới. Steven Plochocki, CEO của Insight Health Corp., hiểu rõ giá trị của các cuộc thi giải thưởng. Insight Health đã trưng bày trong tủ trưng bày giải thưởng tại sảnh công ty các giải thưởng như: Giải thưởng Hiệp hội Tăng trưởng Doanh nghiệp, Giải thưởng Doanh nhân của Năm của Ernst & Young (Orange County) và một số Giải thưởng Stevie. Plochocki cho biết: “Chúng tôi tin rằng (giải thưởng doanh nghiệp) giúp xác nhận những gì chúng tôi làm trong công ty và nâng cao khả năng giữ chân nhân tài.”

Hoạt động quan hệ công chúng bổ sung cũng mang lại lợi ích. Trong lễ trao giải Stevie Awards, Donald Trump, thành viên Hội đồng Giám khảo và Cố vấn Danh dự, đã chú ý đến Steve Plochocki và công ty của ông. Điều này dẫn đến việc CEO được đề cập trong cuốn sách mới của Trump, “Trump: The Way to the Top.” PR có thể khó đo lường trên bảng cân đối kế toán nhưng nó vô cùng quý giá.

Kết quả kinh doanh của các công ty đoạt giải thưởng

Giải thưởng doanh nghiệp rất tốt cho định hướng công ty, giữ chân nhân tài, lợi thế bán hàng và PR, nhưng liệu việc đoạt giải thưởng doanh nghiệp có mang lại giá trị cho kết quả kinh doanh của công ty?

Một nghiên cứu của Hendricks & Singhal từ Đại học Western Ontario và Viện Công nghệ Georgia cho thấy hơn 600 doanh nghiệp đoạt giải thưởng chất lượng có mức tăng trưởng doanh số cao hơn 37% và tỷ suất lợi nhuận cổ phiếu cao hơn 44% so với các đối thủ cùng ngành.

Giải thưởng doanh nghiệp có mang lại giá trị cho doanh nghiệp nhỏ?

Lợi ích của giải thưởng doanh nghiệp đối với doanh nghiệp nhỏ tương tự như đối với các công ty lớn, với một số ngoại lệ. Thường thì doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong việc xây dựng uy tín và độ tin cậy trên thị trường. Việc giành giải thưởng hoặc được đề cử có thể mở ra cơ hội và có tác động lớn hơn đến sự phát triển của một doanh nghiệp nhỏ.

Lynne Marcus biết đến "các công ty tham gia các cuộc thi, đặc biệt là những cuộc thi do các tạp chí và triển lãm thương mại tài trợ, chỉ để các giám khảo - thường là các nhà báo - biết đến họ và sản phẩm của họ."

Đừng đánh giá thấp sức mạnh của các cuộc thi giải thưởng doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn sẽ thu được: cái nhìn khách quan về hoạt động kinh doanh, thách thức để cải thiện và cơ hội để nổi tiếng.

Darrell Zahorsky là tác giả và biên tập viên của trang web Small Business Information trên About.com. Darrell là CEO của Pied Piper Internet Solutions, một công ty chuyên về phát triển nội dung và tiếp thị công cụ tìm kiếm.

Các đối tác của chúng tôi tại Awards Intelligence ở Vương quốc Anh đã chia sẻ thêm thông tin về lợi ích của việc tham gia và giành giải thưởng.

Dưới đây là một số nghiên cứu độc lập về lợi ích tài chính của việc giành giải thưởng:

• Các công ty nhỏ giành giải thưởng đã ghi nhận tăng trưởng 63% về lợi nhuận hoạt động và 39% về doanh số so với các công ty không giành giải. Các công ty lớn đoạt giải thưởng đã tăng 48% lợi nhuận hoạt động và 37% doanh thu so với các công ty không đoạt giải. Nguồn: British Quality Foundation dựa trên kinh nghiệm tại Hoa Kỳ.

• Một nghiên cứu so sánh hiệu quả tài chính của 120 công ty đoạt giải thưởng trên toàn châu Âu đáp ứng các tiêu chí cụ thể với các công ty đối chứng có quy mô tương đương và hoạt động trong cùng ngành. Hiệu quả tài chính được theo dõi trong 11 năm. Nghiên cứu cho thấy các công ty đoạt giải thưởng đã cải thiện hiệu quả tài chính chỉ sau một năm kể từ khi nhận giải thưởng đầu tiên. Nguồn: Đại học Leicester cho Quỹ Chất lượng Anh Quốc và Quỹ Quản lý Chất lượng Châu Âu.

• Ba năm sau khi nhận giải thưởng, 120 công ty đoạt giải đã vượt trội so với các công ty so sánh với mức tăng trung bình 17% về doanh thu và 36% về giá trị cổ phiếu. Trong năm cuối cùng được theo dõi, các công ty đoạt giải đã ghi nhận mức tăng trưởng cao hơn so với các công ty so sánh, với doanh thu tăng trung bình 77% và lợi nhuận hoạt động tăng 18% so với các công ty so sánh. Nguồn: Như trên.

Các số liệu và thông tin này liên quan đến Giải thưởng Xuất sắc của Quỹ Chất lượng Anh Quốc (UK Excellence Awards) và Giải thưởng Xuất sắc của Quỹ Quản lý Chất lượng Châu Âu (European Foundation for Quality Management).

Ngoài các lợi ích tài chính, các doanh nghiệp đoạt giải còn hưởng nhiều lợi ích khác như uy tín được nâng cao, niềm tin tăng cường, vị thế cao hơn và tinh thần nhân viên tốt hơn. Vậy câu hỏi đặt ra là:

Bạn có thể không đoạt giải được không?