The Asia-Pacific Stevie® AwardsЖурі премії "Менеджмент та клієнтський сервіс | The American Business Awards®
logo

Журі премії "Менеджмент та клієнтський сервіс

Аліса Грейс Л. Баутіста image

Аліса Грейс Л. Баутіста

President & CEO, OneBPO, Iloilo City, Panay Island, Philippines

Еліс Грейс Л. Баутіста - динамічний підприємець і бізнес-лідер, відома своїм значним внеском в індустрію офшорного аутсорсингу. Вона здобула ступінь бакалавра з комунікацій та медіа-досліджень в Університеті Філіппін - Вісайя, де отримала міцний фундамент у сфері ефективних комунікацій та медіа-стратегій. Спираючись на цей фундамент, вона здобула ступінь магістра з управління бізнесом в тому ж університеті, озброївшись стратегічними навичками, необхідними для досягнення успіху в конкурентному бізнес-середовищі. Як президент і генеральний директор OneBPO, офшорної аутсорсингової компанії, розташованої в місті Ілоіло, Філіппіни, Еліс успішно позиціонує організацію як лідера в обслуговуванні клієнтів, бек-офісних операціях і послугах цифрового маркетингу, в першу чергу підтримуючи підприємства роздрібної торгівлі та електронної комерції, охорони здоров'я, ІТ-продуктів і послуг, краси та здоров'я, фінансових і освітніх клієнтів по всьому світу. Під її далекоглядним керівництвом OneBPO процвітає, пропонуючи інноваційні рішення, які допомагають компаніям підвищити операційну ефективність та залучення клієнтів. Виняткові лідерські якості Еліс були відзначені численними нагородами. У 2024 році вона отримала престижну нагороду Young Ilonggo Entrepreneur Award в місті Ілоіло, Філіппіни, відзначаючи її інноваційні бізнес-практики та вагомий внесок у місцеву економіку. Вона також отримала нагороду "Досконалість у плануванні та практиці обслуговування клієнтів" під час церемонії нагородження Asia Pacific Stevie Awards, що відображає її непохитну відданість наданню клієнтам видатних послуг. Її вплив виходить за рамки місцевого визнання; вона отримала міжнародні нагороди як "Керівник року" та "Жінка року" у 2024 році на церемоніях International Business Awards у Стамбулі, Туреччина, та Women in Business Awards у Нью-Йорку. Крім того, OneBPO отримала Золоту нагороду за управління командою під час заходу "Жінки в бізнесі 2024", що свідчить про виняткові здібності Аліси створювати та очолювати високоефективні команди. Еліс вірить у силу командної роботи та співпраці - принципи, які протягом багатьох років відіграють важливу роль у підтримці успішного бізнесу. Вона надає пріоритет розвитку відмінних відносин з клієнтами через відкрите спілкування та щирий намір допомогти, що вона вважає наріжним каменем своєї бізнес-філософії. Окрім професійних досягнень, Аліса є відданою дружиною та гордою матір'ю трьох хлопчиків. Вона приносить свій дух турботи на робоче місце, створюючи сприятливе середовище для своїх співробітників. Завдяки своїй пристрасті до інновацій та прагненню розширювати можливості інших, Еліс сподівається продовжувати надихати майбутні покоління підприємців та бізнес-лідерів, залишаючи довготривалий вплив на галузь. Шон заснував Amire з метою подолання розриву між технічним SEO, контент-маркетингом та ефективною рекламою. Його агентство відоме тим, що розробляє індивідуальні маркетингові рішення, гарантуючи, що кожен клієнт отримує вигоду від цілісного та орієнтованого на результат підходу. Шон вірить у використання передових інструментів, аналітики та інсайтів на основі штучного інтелекту для вдосконалення цифрових стратегій, що дозволяє компаніям випереджати своїх конкурентів у все більш конкурентному онлайн-середовищі. На додаток до SEO, Amire надає рішення для Google Ads, реклами в соціальних мережах та програмної реклами. Шон гарантує, що його команда не відстає від тенденцій галузі, постійно тестуючи та вдосконалюючи стратегії, щоб йти в ногу з розвитком алгоритмів пошукових систем та цифрових рекламних платформ. Його прихильність до прозорості даних та результатів, орієнтованих на рентабельність інвестицій, принесла Amire міцну репутацію в індустрії. Амір також приділяє значну увагу наданню безкоштовних послуг у сфері цифрового маркетингу для підтримки благодійних організацій, вже надавши послуг на суму 500 000 австралійських доларів на безоплатній основі. Шон є затребуваним консультантом і спікером на теми, пов'язані з тенденціями SEO, інноваціями в платних медіа та стратегіями цифрового зростання. Його здатність розбивати складні концепції цифрового маркетингу на практичні ідеї зробила його цінним ресурсом для компаній, які прагнуть розширити свою присутність в Інтернеті. Поза межами Amire Шон захоплюється наставництвом молодих цифрових маркетологів і залишається в авангарді інновацій у сфері маркетингових технологій. Його лідерство зробило Amire надійним партнером для бізнесу, який прагне зорієнтуватися в складнощах цифрового ландшафту та досягти сталого зростання.

Раман Кумар image

Раман Кумар

Vice President Digital Payments, Irvine, California, United States

Раман - досвідчений фахівець з управління продуктами та цифрових платежів з більш ніж 15-річним досвідом роботи в Азійсько-Тихоокеанському регіоні та Північній Америці. Він має глибокі знання в галузі менеджменту та клієнтського досвіду.

Радж Мехта image

Радж Мехта

Resident Client Success Manager, Trimble Inc, Columbia, South Carolina, United States

Радж працює постійним консультантом компанії Trimble Inc, допомагаючи державним організаціям використовувати технології у своїй діяльності. Його досвід лежить на перетині технологій та інфраструктури, де він модернізує управління транспортними активами, впроваджуючи передові SaaS-рішення.

Кунал Патак image

Кунал Патак

Director, Deal Desk Strategy & Operations, ServiceNow, Campbell, California, United States

Кунал Патак обіймав керівні посади у провідних технологічних компаніях, таких як ServiceNow, DocuSign та Salesforce. Має 15-річний досвід роботи у сфері технологій, продуктів, а також стратегії укладання угод та ціноутворення. Здобув ступінь магістра інформаційних систем в Університеті Санта-Клари.

Кабіта Павло image

Кабіта Павло

Principal Consultant, Genpact, Huntersville, North Carolina, United States

Кабіта - лідерка цифрової трансформації, дослідниця та менторка з більш ніж десятирічним досвідом, яка допомагає організаціям оптимізувати свої технологічні екосистеми та впроваджувати рішення, що базуються на даних. Вона очолювала комплексні ініціативи з цифрової трансформації, які знижують витрати, підвищують ефективність та сприяють прийняттю обґрунтованих рішень у різних галузях. Захоплюється перекладом передової аналітики та хмарною архітектурою.

Алан Сієнес image

Алан Сієнес

Corporate Technical Executive, San Miguel Corporation, Mandaluyong City, Metro Manila, Philippines

Алан Сієнес - менеджер і пивовар одного з найбільших і найрізноманітніших конгломератів Філіппін. За його плечима понад 30 років лідерського досвіду в галузі пивоварних технологій та операційного менеджменту, отриманого в різноманітних культурах Південно-Східної Азії, Китаю та Південної Азії.