Η στρατηγική αξία των εταιρικών βραβείων

από τον Darrell Zahorsky

Οι διευθύνοντες σύμβουλοι και οι εταιρείες όλων των μεγεθών αντιμετωπίζουν σήμερα τις προκλήσεις μιας ολοένα και πιο ανταγωνιστικής παγκόσμιας οικονομίας. Ενώ πολλές εταιρείες έχουν αναλάβει διάφορες πρωτοβουλίες για να συνεχίσουν να αυξάνουν τα εταιρικά κέρδη και την αξία των μετόχων, ορισμένες έχουν ανακαλύψει τη στρατηγική αξία των εταιρικών βραβείων.

Γνωρίζει η εταιρεία σας τη στρατηγική αξία των εταιρικών βραβείων;

Τα οφέλη των εταιρικών βραβείων

Τα εταιρικά βραβεία προσφέρουν πολλά οφέλη για την ενίσχυση των εταιρικών επιδόσεων από την αίθουσα συνεδριάσεων έως τις πρώτες γραμμές.

Ενισχύστε την εταιρική κατεύθυνση: Η Lynne S. Marcus, ιδιοκτήτρια της εταιρείας συμβούλων για βραβεία και αναγνώριση, Marcus + Company, θεωρεί ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να σχεδιάζουν μια στρατηγική εταιρικών βραβείων με γνώμονα τις εταιρικές πρωτοβουλίες. "Αν η εταιρεία κάνει μια προσπάθεια για ηθική συμπεριφορά ή εταιρική ηγεσία, τότε μπορεί να αναζητήσει διαγωνισμούς βραβείων που αναγνωρίζουν αυτά τα χαρακτηριστικά", λέει η Marcus.

Η Coca-Cola Company έχει υιοθετήσει τη φιλοσοφία να έχει μια ποικιλόμορφη και υποστηρικτική εργασιακή κουλτούρα. Την αξιοπιστία της δέσμευσης της Coke για ποικιλομορφία αυξάνουν τα 38 επιχειρηματικά βραβεία που έχει κερδίσει η εταιρεία για τη διαφορετικότητα. Επιλέξτε το πρόγραμμα βράβευσης σε ευθυγράμμιση με την εταιρική σας κατεύθυνση.

Πρόσληψη & διατήρηση ταλέντων: Η επιτυχία μιας εταιρείας εξαρτάται από το προσωπικό της. Η διατήρηση του εργατικού δυναμικού αποτελεί ζωτική ευθύνη από το Διοικητικό Συμβούλιο έως το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού.

Η εταιρεία συμβούλων, Booz, Allen & Hamilton, ισχυρίζεται ότι έχει μια εταιρεία φιλική προς την οικογένεια. Πέντε χρόνια συνεχούς τοποθέτησης στο βραβείο 100 καλύτερες εταιρείες για εργαζόμενες μητέρες από το περιοδικό Working Mother, προσθέτει ψήφο εμπιστοσύνης για τις νέες προσλήψεις.

Αποκτήστε πλεονέκτημα πωλήσεων: Η Paula Dickerson, υπεύθυνη του προγράμματος βιομηχανικών διακρίσεων και βραβείων για την εταιρεία λογισμικού SAS, γνωρίζει ότι τα βραβεία έχουν τα "...οφέλη της αυξημένης ευαισθητοποίησης, της επικύρωσης από τρίτους και της εδραίωσης της ηγεσίας της αγοράς."

Η χρήση των βραβείων ως εργαλείο πωλήσεων παραβλέπεται κατά καιρούς. Ο Ντίκερσον έμαθε από πρώτο χέρι από έναν πρώην περιφερειακό διευθυντή ότι ένα βιομηχανικό βραβείο μπορεί να είναι ο άσος στο μανίκι ενός στελέχους λογαριασμού. " Αν χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά, τα βιομηχανικά βραβεία είναι ένα ακόμη εργαλείο πωλήσεων που βοηθάει στο κλείσιμο επιχειρήσεων", λέει ο Dickerson."

Επέκταση των δημόσιων σχέσεων: Η δωρεάν δημοσιότητα που λαμβάνει μια βραβευμένη επιχείρηση μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες επιχειρήσεις και νέες διασυνδέσεις. Ο Steven Plochocki, διευθύνων σύμβουλος της Insight Health Corp. κατανοεί την αξία των διαγωνισμών βραβείων. Η Insight Health έχει γεμίσει την τροπαιοθήκη του εταιρικού λόμπι με βραβεία όπως: Young Entrepreneur of the Year Award (Orange County) και πολλά βραβεία Stevie. Ο Plochocki λέει: "Πιστεύουμε ότι (τα επιχειρηματικά βραβεία) βοηθούν στην επικύρωση αυτού που κάνουμε στην εταιρεία και ενισχύουν την ικανότητά μας να κρατάμε καλούς ανθρώπους."

Οι πρόσθετες δημόσιες σχέσεις βοηθούν επίσης. Κατά τη διάρκεια των Βραβείων Stevie, ο Donald Trump, μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου των Διακεκριμένων Κριτών & Συμβούλων, πρόσεξε τον Steve Plochocki και την εταιρεία του. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την κάλυψη του διευθύνοντος συμβούλου στο νέο βιβλίο του Τραμπ, "Trump: Τραμπ: Ο δρόμος προς την κορυφή". Οι δημόσιες σχέσεις μπορεί να είναι δύσκολο να μετρηθούν στην κατώτατη γραμμή, αλλά είναι ανεκτίμητες."

Κατώτατη γραμμή των εταιρειών που κερδίζουν εταιρικά βραβεία

Τα επιχειρηματικά βραβεία είναι σπουδαία για την εταιρική κατεύθυνση, τη διατήρηση ταλέντων, το πλεονέκτημα των πωλήσεων και τις δημόσιες σχέσεις, αλλά μπορεί η κατάκτηση εταιρικών βραβείων να προσφέρει αξία στην κατώτατη γραμμή μιας εταιρείας;

Μια ερευνητική μελέτη των Hendricks & Singhal του Πανεπιστημίου του Δυτικού Οντάριο και του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Τζόρτζια, αποκάλυψε ότι περισσότεροι από 600 νικητές εταιρικών βραβείων ποιότητας είχαν 37% μεγαλύτερη αύξηση των πωλήσεων και 44% υψηλότερη απόδοση της τιμής της μετοχής σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους.

Προσφέρουν τα εταιρικά βραβεία αξία στις μικρές επιχειρήσεις;

Τα οφέλη των επιχειρηματικών βραβείων για τις μικρές επιχειρήσεις είναι παρόμοια με εκείνα των μεγάλων εταιρειών με αρκετές εξαιρέσεις. Συχνά μια μικρή επιχείρηση δυσκολεύεται να εδραιώσει την αναγνώριση και την αξιοπιστία της στην αγορά. Μια νίκη ή μια υποψηφιότητα σε επιχειρηματικό βραβείο μπορεί να ανοίξει πόρτες και να έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο στην ανάπτυξη μιας μικρότερης εταιρείας.

Η Lynne Marcus γνωρίζει "εταιρείες που συμμετέχουν σε διαγωνισμούς, ειδικά σε αυτούς που χρηματοδοτούνται από δημοσιεύματα και εμπορικές εκθέσεις, μόνο και μόνο για να γνωρίσουν οι κριτές, συχνά δημοσιογράφοι, αυτές και τα προϊόντα τους."

Μην υποτιμάτε τη δύναμη των διαγωνισμών επιχειρηματικών βραβείων. Η εταιρεία σας θα κερδίσει: μια κριτική άποψη για τις δραστηριότητές σας, μια πρόκληση για βελτίωση και μια ευκαιρία για φήμη.

Ο Darell Zahorsky γράφει και επιμελείται τον ιστότοπο Small Business Information για το About.com. Ο Darrell είναι διευθύνων σύμβουλος της Pied Piper Internet Solutions, μιας εταιρείας ανάπτυξης περιεχομένου και μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης.

Οι φίλοι μας στο Awards Intelligence στο Ηνωμένο Βασίλειο μοιράστηκαν κάποιες άλλες πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη της συμμετοχής σε βραβεία και της νίκης σε αυτά.

Ακολουθούν ορισμένες ανεξάρτητες έρευνες σχετικά με τα οικονομικά οφέλη από τη νίκη σε βραβεία:

- Οι μικρότερες εταιρείες που κέρδισαν βραβεία παρουσίασαν αύξηση των λειτουργικών εσόδων κατά 63% και αύξηση των πωλήσεων κατά 39% σε σύγκριση με τις εταιρείες που δεν κέρδισαν βραβεία. Οι μεγάλες εταιρείες που κέρδισαν βραβεία είχαν 48% αύξηση του λειτουργικού εισοδήματος και 37% αύξηση των πωλήσεων σε σύγκριση με τις εταιρείες που δεν κέρδισαν βραβεία. Πηγή: ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ Α.Ε: Βρετανικό Ίδρυμα Ποιότητας με βάση την εμπειρία στις ΗΠΑ.

- Σε μια μελέτη συγκρίθηκαν οι οικονομικές επιδόσεις 120 βραβευμένων εταιρειών σε όλη την Ευρώπη που πληρούσαν συγκεκριμένα κριτήρια με εταιρείες σύγκρισης παρόμοιου μεγέθους που δραστηριοποιούνταν στους ίδιους κλάδους. Οι οικονομικές επιδόσεις παρακολουθήθηκαν επί 11 έτη. Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι βραβευμένες εταιρείες παρουσίασαν βελτιώσεις στις οικονομικές επιδόσεις τους μετά από μόλις ένα χρόνο από την κατάκτηση του πρώτου τους βραβείου. Πηγή: Πηγή: Πανεπιστήμιο του Leicester για το Βρετανικό Ίδρυμα Ποιότητας και το Ευρωπαϊκό Ίδρυμα για τη Διαχείριση Ποιότητας.

- Τρία χρόνια μετά τη βράβευσή τους, οι 120 βραβευμένες εταιρείες ξεπέρασαν τις εταιρείες σύγκρισης κατά μέσο όρο κατά 17% όσον αφορά τις πωλήσεις και κατά 36% όσον αφορά την αξία των μετοχών. Κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους που παρακολουθήθηκαν οι επιδόσεις, οι βραβευμένες εταιρείες σημείωσαν ακόμη μεγαλύτερη αύξηση σε σύγκριση με τις εταιρείες σύγκρισης, με τις πωλήσεις να αυξάνονται κατά μέσο όρο 77% περισσότερο και τα λειτουργικά έσοδα κατά 18% περισσότερο. Πηγή: Δρ: Όπως παραπάνω.

Αυτά τα στοιχεία και οι αριθμοί αφορούν τα βραβεία αριστείας του Βρετανικού Ιδρύματος Ποιότητας (British Quality Foundation) και τα βραβεία αριστείας του Ευρωπαϊκού Ιδρύματος Διαχείρισης Ποιότητας (European Foundation for Quality Management).

Αν στα οικονομικά οφέλη προστεθούν και όλα τα άλλα πλεονεκτήματα που απολαμβάνουν οι νικητές των βραβείων, όπως η ενισχυμένη φήμη, η αυξημένη εμπιστοσύνη, το υψηλότερο προφίλ και η καλύτερη ηθική του προσωπικού, τότε το ερώτημα είναι:

Μπορείτε να μην είστε νικητής βραβείων;