Οι παρακάτω υποψηφιότητες έχουν επιλεγεί ως νικητές των βραβείων Stevie® στα βραβεία Stevie Awards 2026 για την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Οι νικητές θα τιμηθούν κατά τη διάρκεια ενός εορταστικού δείπνου απονομής βραβείων την Παρασκευή, 17 Απριλίου, στο ξενοδοχείο Venetian στο Μακάο της Κίνας.

Βραβείο καινοτομίας στην εξυπηρέτηση πελατών με χρήση τεχνητής νοημοσύνης – Όλοι οι άλλοι κλάδοι
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Megaworld Lifestyle Malls, Taguig City, Εθνική Πρωτεύουσα, Φιλιππίνες: Paw Club Access: Επαναπροσδιορίζοντας την εξυπηρέτηση πελατών για οικογένειες με κατοικίδια ζώα στον τομέα του λιανικού εμπορίου στις Φιλιππίνες

Βραβείο καινοτομίας στην εξυπηρέτηση πελατών με χρήση τεχνητής νοημοσύνης – Βιομηχανίες υπολογιστών
ΧΡΥΣΟΣ ΝΙΚΗΤΗΣ STEVIE®
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Μπανγκαλόρ, Καρνατάκα, Ινδία: SPectra: Επανάσταση στην εμπειρία των παρόχων υπηρεσιών και των hyperscalers με καινοτομία βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη, με την υποστήριξη των RADKitPulse και Agntcy
SILVER STEVIE® WINNER
HP, Μπανγκαλόρ, Καρνάτακα, Ινδία: Biju Pillai - Διευθυντής & Επικεφαλής του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών Μπανγκαλόρ

Βραβείο καινοτομίας στην εξυπηρέτηση πελατών με τεχνητή νοημοσύνη – Κλάδος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
GOLD STEVIE® WINNER
Cathay Life Insurance, Ταϊπέι, Ταϊβάν: Εξυπηρέτηση πελατών επόμενης γενιάς με τεχνητή νοημοσύνη

Βραβείο καινοτομίας στην εξυπηρέτηση πελατών με τεχνητή νοημοσύνη – Μη κερδοσκοπικός οργανισμός
GOLD STEVIE® WINNER
The Hong Kong Productivity Council (HKPC), Χονγκ Κονγκ, Χονγκ Κονγκ: PistaChio - Μια γενετική λύση τεχνητής νοημοσύνης για τη λειτουργία προγραμμάτων χρηματοδότησης στο Χονγκ Κονγκ

Βραβείο καινοτομίας στην εξυπηρέτηση πελατών με τεχνητή νοημοσύνη – Τηλεπικοινωνίες
GOLD STEVIE® WINNER
Acquire Intelligence, Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία: Επαναπροσδιορισμός της 24ωρης εξυπηρέτησης πελατών τηλεπικοινωνιών μέσω τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπινης συνεργασίας
BRONZE STEVIE® WINNER
DITO Telecommunity, Ταγκίγκ, Μητροπολιτική Μανίλα, Φιλιππίνες: KAi: Ο ψηφιακός σύντροφος της DITO – Ευκολία σε κάθε πάτημα, εξατομίκευση σε κάθε βήμα

Βραβείο καινοτομίας στη διαχείριση, τον σχεδιασμό και την πρακτική της εξυπηρέτησης πελατών – Όλοι οι άλλοι κλάδοι
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Siam Kubota Corporation, Ταϊλάνδη, Pathum Thani, Ταϊλάνδη: Συγκομιδή χωρίς διακοπές λειτουργίας: Το σχέδιο καινοτομίας της SKC για την αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών.
BRONZE STEVIE® WINNER
Dynamo Selling, ST KILDA EAST, Βικτώρια, Αυστραλία: Εξυπηρέτηση πελατών με βάση το σχεδιασμό – Μια δομημένη, υψηλής απόδοσης προσέγγιση βασισμένη στις πραγματικές ανάγκες
PALO ALTO NETWORKS, Σιγκαπούρη, Σιγκαπούρη: Από την επιδιόρθωση βλαβών στο παγκόσμιο σχέδιο: Το επεκτάσιμο πλαίσιο της ομάδας υποστήριξης APAC Cortex για την προληπτική ενδυνάμωση των πελατών

Βραβείο καινοτομίας στη διαχείριση, τον σχεδιασμό και την πρακτική της εξυπηρέτησης πελατών – Βιομηχανία υπολογιστών
GOLD STEVIE® WINNER
Cisco Systems Ind Pvt Ltd, Μπανγκαλόρ, Καρνατάκα, Ινδία: Διασφάλιση ποιότητας με τεχνητή νοημοσύνη – Πρόγραμμα 360° & αναλυτής συναισθημάτων πελατών «Emotion-Lens» για προληπτική βελτίωση του κύκλου ζωής και αύξηση των εσόδων

Βραβείο καινοτομίας στη διαχείριση, τον σχεδιασμό και την πρακτική της εξυπηρέτησης πελατών – Άλλες βιομηχανίες υπηρεσιών
GOLD STEVIE® WINNER
ProRido Car Rentals, Μπανγκαλόρ, Καρνατάκα, Ινδία: Η πιο καινοτόμος εταιρεία εξυπηρέτησης πελατών στον ταξιδιωτικό κλάδο της Ινδίας
BRONZE STEVIE® WINNER
HANAROADCOM, Σεούλ, Δημοκρατία της Κορέας: Shon Jung-Hieh, Διευθύνων Σύμβουλος, HANAROADCOM

Βραβείο καινοτομίας στη διαχείριση, τον σχεδιασμό και την πρακτική της εξυπηρέτησης πελατών – Κλάδος τηλεπικοινωνιών
GOLD STEVIE® WINNER
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Μανίλα, Φιλιππίνες: Ενδυνάμωση της φωνής της Samsung - Μια επανάσταση στα κέντρα επικοινωνίας με βάση το CRM
SILVER STEVIE® WINNER
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Μανίλα, Φιλιππίνες: Από την ανάκαμψη στην ανθεκτικότητα: Η στρατηγική μεταμόρφωση της Samsung Philippines με βάση το NPS

Βραβείο για το πιο καινοτόμο κέντρο επικοινωνίας της χρονιάς – Όλοι οι άλλοι κλάδοι
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, Ινδία: IntouchCX: Το πιο καινοτόμο κέντρο επικοινωνίας της χρονιάς
SILVER STEVIE® WINNER
Acquire Intelligence, Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία: Βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μέσω της ενδυνάμωσης των αντιπροσώπων για την αύξηση της αποδοτικότητας κατά 38% με λύσεις πελατειακών συμβολαίων που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.

Βραβείο για το πιο καινοτόμο τμήμα/ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Όλοι οι άλλοι κλάδοι
GOLD STEVIE® WINNER
IntouchCX, Χιντεραμπάντ, Τελανγκάνα, Ινδία: IntouchCX: Πιο καινοτόμο τμήμα/ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Λειτουργίες

Βραβείο για το πιο καινοτόμο τμήμα/ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Βιομηχανίες υπολογιστών
GOLD STEVIE® WINNER
DocuWare Corporation, Beacon, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Ενδυνάμωση της APAC μέσω καινοτομίας, ενσυναίσθησης και υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Σιγκαπούρη, Σιγκαπούρη: Επιτυχής ενσωμάτωση και αυτοματοποίηση TLS ASEANZ

Βραβείο για το πιο καινοτόμο τμήμα/ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Κλάδος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
IBM, Σιγκαπούρη, Σιγκαπούρη: Επαναπροσδιορισμός της χρηματοοικονομικής υποστήριξης μέσω της τεχνητής νοημοσύνης και της ψηφιακής ενδυνάμωσης
SILVER STEVIE® WINNER
Generali Central Insurance Company Ltd, Βομβάη, Μαχαράστρα, Ινδία: Καινοτόμος χρήση της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών

Βραβείο για το πιο καινοτόμο τμήμα/ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Τηλεπικοινωνίες
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Μανίλα, Φιλιππίνες: Ενδυνάμωση της φωνής της Samsung - Μια επανάσταση στο κέντρο επικοινωνίας με βάση το CRM

Βραβείο για την καινοτόμο χρήση της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών – Βιομηχανίες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
GOLD STEVIE® WINNER
Cathay Life Insurance, Ταϊπέι, Ταϊβάν: Επαναπροσδιορίζοντας την εξυπηρέτηση πελατών με AI

Βραβείο για την καινοτόμο χρήση της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών – Κλάδος υπολογιστών
GOLD STEVIE® WINNER
IBM, Σιγκαπούρη, Σιγκαπούρη: Προώθηση της επιχειρησιακής αριστείας στην επαυξημένη πραγματικότητα
BRONZE STEVIE® WINNER
Lenovo Technology Sdn Bhd, Petaling Jaya, Selangor, Μαλαισία: Εργαλείο Resolve AI για υπηρεσίες πεδίου

Βραβείο για την καινοτόμο χρήση της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών – Άλλες βιομηχανίες υπηρεσιών
GOLD STEVIE® WINNER
Asticom Technology Inc., Taguig City, Metro Manila, Φιλιππίνες: Από την αντιδραστική υποστήριξη στην προληπτική εξυπηρέτηση πελατών

Βραβείο για την καινοτόμο χρήση της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών – Κλάδος τηλεπικοινωνιών
GOLD STEVIE® WINNER
IBM India Pvt Ltd, Gurgaon, Haryana, Ινδία: Μετασχηματίζοντας τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες: Μια συνεργασία βασισμένη στην αριστεία