The Asia-Pacific Stevie® Awardsคณะกรรมการตัดสินรางวัลการจัดการและการบริการลูกค้า | The American Business Awards®
logo

คณะกรรมการตัดสินรางวัลการจัดการและการบริการลูกค้า

อลิซ เกรซ แอล. เบาติสตา image

อลิซ เกรซ แอล. เบาติสตา

President & CEO, OneBPO, Iloilo City, Panay Island, Philippines

อลิซ เกรซ แอล. เบาติสตา เป็นผู้ประกอบการและผู้นำธุรกิจที่มีพลังและได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากผลงานที่มีคุณค่าต่ออุตสาหกรรมการส่งออกบริการนอกชายฝั่ง เธอสำเร็จการศึกษาปริญญาตรีสาขาการสื่อสารและสื่อศึกษา จากมหาวิทยาลัยแห่งฟิลิปปินส์ - วิซายาส ซึ่งเธอได้พัฒนาพื้นฐานที่แข็งแกร่งในด้านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและกลยุทธ์ทางสื่อ จากพื้นฐานนี้ เธอได้ศึกษาต่อปริญญาโทสาขาการจัดการธุรกิจ จากมหาวิทยาลัยเดียวกัน ซึ่งทำให้เธอมีทักษะทางกลยุทธ์ที่จำเป็นเพื่อประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่แข่งขันอย่างดุเดือดในฐานะประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ OneBPO บริษัทให้บริการเอาท์ซอร์สในต่างประเทศที่ตั้งอยู่ในเมืองอิโลอิโล ประเทศฟิลิปปินส์ อลิซได้วางตำแหน่งองค์กรให้เป็นผู้นำในด้านการบริการลูกค้า การดำเนินงานด้านหลังบ้าน และบริการการตลาดดิจิทัล โดยมุ่งเน้นสนับสนุนธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์และบริการด้านไอที ความงามและสุขภาพ บัญชีด้านการเงินและการศึกษาทั่วโลก ภายใต้การนำที่มีวิสัยทัศน์ของเธอ OneBPO ได้เติบโตอย่างมั่นคง โดยนำเสนอโซลูชันนวัตกรรมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสร้างความผูกพันกับลูกค้าได้มากขึ้น ความเป็นผู้นำที่โดดเด่นของอลิซได้รับการยอมรับด้วยรางวัลมากมาย ในปี 2024 เธอได้รับรางวัลอันทรงเกียรติ Young Ilonggo Entrepreneur Award ในเมืองอิโลอิโล ประเทศฟิลิปปินส์ เพื่อเฉลิมฉลองแนวทางการดำเนินธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมและการมีส่วนร่วมที่สร้างผลกระทบต่อเศรษฐกิจท้องถิ่นเธอยังได้รับรางวัลความเป็นเลิศในการวางแผนและปฏิบัติบริการลูกค้าในงาน Asia Pacific Stevie Awards ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลงในการมอบบริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า อิทธิพลของเธอไม่ได้จำกัดอยู่แค่การยอมรับในระดับท้องถิ่นเท่านั้น เธอยังได้รับเกียรติในระดับนานาชาติในฐานะผู้บริหารแห่งปีและผู้หญิงแห่งปีในปี 2024 ทั้งในงาน International Business Awards ที่อิสตันบูล ประเทศตุรกี และงาน Women in Business Awards ที่นครนิวยอร์กนอกจากนี้ OneBPO ยังได้รับรางวัลเหรียญทองด้านการบริหารทีมในงาน Women in Business 2024 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถอันโดดเด่นของอลิซในการสร้างและนำทีมที่มีประสิทธิภาพสูง อลิซเชื่อมั่นในพลังของการทำงานเป็นทีมและความร่วมมือ ซึ่งเป็นหลักการสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมาโดยตลอด เธอให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าผ่านการสื่อสารที่เปิดกว้างและเจตนาที่จริงใจในการช่วยเหลือ ซึ่งเธอถือเป็นรากฐานสำคัญของปรัชญาทางธุรกิจของเธอนอกเหนือจากความสำเร็จในอาชีพของเธอแล้ว อลิซยังเป็นภรรยาที่ทุ่มเทและแม่ที่ภูมิใจของลูกชายสามคน เธอได้นำจิตวิญญาณที่เอื้ออาทรของเธอมาสู่ที่ทำงาน สร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนสำหรับพนักงานของเธอ ด้วยความหลงใหลในนวัตกรรมและความมุ่งมั่นในการเสริมพลังให้ผู้อื่น อลิซหวังที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการและผู้นำธุรกิจรุ่นต่อไปในอนาคต สร้างผลกระทบที่ยั่งยืนต่ออุตสาหกรรม ฌอนก่อตั้ง Amire ด้วยวิสัยทัศน์ในการเชื่อมช่องว่างระหว่าง SEO เชิงเทคนิค การตลาดเนื้อหา และการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ เอเจนซี่ของเขาเป็นที่รู้จักในการพัฒนาโซลูชันการตลาดที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับประโยชน์จากแนวทางที่ครอบคลุมและมุ่งเน้นผลลัพธ์ ฌอนเชื่อในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือล้ำสมัย การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ดิจิทัล ช่วยให้ธุรกิจสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆนอกเหนือจาก SEO แล้ว Amire ยังให้บริการ Google Ads, การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และการโฆษณาแบบโปรแกรมmatic Sean ทำให้ทีมของเขาอยู่ข้างหน้าของเทรนด์ในอุตสาหกรรมโดยการทดสอบและปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ความมุ่งมั่นของเขาต่อความโปร่งใสของข้อมูลและผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย ROI ได้ทำให้ Amire ได้รับชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมอาเมียร์ยังให้ความสำคัญอย่างมากกับการให้บริการการตลาดดิจิทัลแบบไม่คิดค่าใช้จ่ายเพื่อสนับสนุนองค์กรการกุศล โดยได้ให้บริการมูลค่า 500,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียไปแล้ว เซียนเป็นที่ต้องการอย่างมากในฐานะผู้ให้คำปรึกษาและผู้บรรยายในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้ม SEO นวัตกรรมสื่อโฆษณา และกลยุทธ์การเติบโตทางดิจิทัล ความสามารถของเขาในการแยกแยะแนวคิดการตลาดดิจิทัลที่ซับซ้อนให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ทำให้เขาเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการมีอยู่ทางออนไลน์ของตนนอกเหนือจากงานที่ Amire, ฌอนมีความหลงใหลในการให้คำปรึกษาแก่นักการตลาดดิจิทัลรุ่นใหม่และอยู่ในแนวหน้าของนวัตกรรมเทคโนโลยีการตลาด ความเป็นผู้นำของเขาได้วางตำแหน่ง Amire ให้เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการนำทางผ่านความซับซ้อนของภูมิทัศน์ดิจิทัลและบรรลุการเติบโตที่ยั่งยืน

รามาน กุมาร image

รามาน กุมาร

Vice President Digital Payments, Irvine, California, United States

รามานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลิตภัณฑ์และการชำระเงินดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและอเมริกาเหนือ เขามีความรู้ลึกซึ้งด้านการจัดการและประสบการณ์ลูกค้า

ราช เมห์ตา image

ราช เมห์ตา

Resident Client Success Manager, Trimble Inc, Columbia, South Carolina, United States

ราจทำงานเป็นที่ปรึกษาประจำให้กับบริษัท Trimble Inc โดยให้ความช่วยเหลือหน่วยงานภาครัฐในการนำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการดำเนินงาน ความเชี่ยวชาญของเขาอยู่ที่จุดบรรจบระหว่างเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งเขาได้ปรับปรุงการบริหารจัดการสินทรัพย์ด้านการขนส่งให้ทันสมัยด้วยการนำโซลูชัน SaaS ขั้นสูงมาใช้

คุนาล พาธัก image

คุนาล พาธัก

Director, Deal Desk Strategy & Operations, ServiceNow, Campbell, California, United States

กุนัล พาธัก ได้ดำรงตำแหน่งผู้นำในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรม เช่น ServiceNow, DocuSign และ Salesforce เขามีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์การเจรจาต่อรองและกำหนดราคา สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาวิทยาศาสตร์ระบบสารสนเทศจากมหาวิทยาลัยซานตาคลารา

กบิตา พอล image

กบิตา พอล

Principal Consultant, Genpact, Huntersville, North Carolina, United States

กอบิตาเป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล นักวิจัย และที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์มากกว่าสิบปีในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงระบบเทคโนโลยีให้มีความคล่องตัวและยอมรับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เธอได้เป็นผู้นำในการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่ซับซ้อนซึ่งช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และส่งเสริมการตัดสินใจที่มีข้อมูลรองรับในหลากหลายอุตสาหกรรม ด้วยความหลงใหลในการแปลการวิเคราะห์ขั้นสูงและสถาปัตยกรรมคลาวด์ให้เป็นประโยชน์

อลัน เซียนส์ image

อลัน เซียนส์

Corporate Technical Executive, San Miguel Corporation, Mandaluyong City, Metro Manila, Philippines

อลัน ซีเอเนส เป็นผู้จัดการและมาสเตอร์บริวเวอร์ที่หนึ่งในกลุ่มบริษัทที่ใหญ่ที่สุดและหลากหลายที่สุดในฟิลิปปินส์ เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำมากกว่า 30 ปีในด้านเทคโนโลยีการผลิตเบียร์และการจัดการปฏิบัติการ ซึ่งได้มาจากหลากหลายวัฒนธรรมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จีน และเอเชียใต้