The Asia-Pacific Stevie® AwardsJuryn för Management & Customer Service Awards | The American Business Awards®

Juryn för Management & Customer Service Awards

Alice Grace L. Bautista image

Alice Grace L. Bautista

President & CEO, OneBPO, Iloilo City, Panay Island, Philippines

Alice Grace L. Bautista är en dynamisk entreprenör och företagsledare som är känd för sina betydande bidrag till offshore outsourcing-industrin. Hon tog sin examen i AB Communication and Media Studies vid University of the Philippines - Visayas, där hon fick en stark grund i effektiv kommunikation och mediestrategier. Utifrån denna grund tog hon en masterexamen i management business management vid samma universitet och skaffade sig därmed de strategiska kunskaper som krävs för att utmärka sig i en konkurrensutsatt affärsmiljö. Som VD och koncernchef för OneBPO, ett offshore outsourcingföretag beläget i Iloilo City, Filippinerna, har Alice framgångsrikt positionerat organisationen som en ledare inom kundservice, backoffice-verksamhet och digitala marknadsföringstjänster, som främst stöder detaljhandels- och e-handelsföretag, hälso- och sjukvård, IT-produkter och tjänster, skönhet och välbefinnande, finans- och utbildningskonton globalt. Under hennes visionära ledarskap har OneBPO blomstrat och levererat innovativa lösningar som gör det möjligt för företag att förbättra sin operativa effektivitet och sitt kundengagemang. Alices exceptionella ledarskap har uppmärksammats med många utmärkelser. År 2024 tilldelades hon den prestigefyllda titeln Young Ilonggo Entrepreneur Award i Iloilo City, Filippinerna, för sina innovativa affärsmetoder och betydelsefulla bidrag till den lokala ekonomin. Hon fick också utmärkelsen Excellence in Customer Service Planning and Practice under Asia Pacific Stevie Awards, vilket speglar hennes orubbliga engagemang för att leverera enastående service till kunderna. Hennes inflytande sträcker sig bortom lokala erkännanden; hon har fått internationella utmärkelser som årets ledare och årets kvinna 2024 vid både International Business Awards i Istanbul, Turkiet, och Women in Business Awards i New York City. Dessutom tilldelades OneBPO Gold Award for Team Management under evenemanget Women in Business 2024, vilket visar på Alices exceptionella förmåga att bygga upp och leda högpresterande team. Alice tror på kraften i lagarbete och samarbete, principer som har varit avgörande för att upprätthålla ett framgångsrikt företag genom åren. Hon prioriterar att odla utmärkta kundrelationer genom öppen kommunikation och en genuin avsikt att hjälpa till, vilket hon anser vara hörnstenen i sin affärsfilosofi. Utöver sina professionella prestationer är Alice en hängiven hustru och en stolt mamma till tre pojkar. Hon tar med sig sin omvårdande anda till arbetsplatsen och skapar en stödjande miljö för sina anställda. Med sin passion för innovation och sitt engagemang för att stärka andra hoppas Alice kunna fortsätta att inspirera framtida generationer av entreprenörer och företagsledare och lämna ett bestående avtryck i branschen. Sean grundade Amire med en vision om att överbrygga klyftan mellan teknisk SEO, innehållsmarknadsföring och prestationsbaserad annonsering. Hans byrå är känd för att utveckla skräddarsydda marknadsföringslösningar, vilket säkerställer att varje kund drar nytta av ett holistiskt och resultatorienterat tillvägagångssätt. Sean tror på att utnyttja banbrytande verktyg, analyser och AI-drivna insikter för att förfina digitala strategier, så att företag kan överträffa sina konkurrenter i ett alltmer konkurrenskraftigt onlinelandskap. Förutom SEO erbjuder Amire Google Ads, annonsering i sociala medier och programmatiska annonseringslösningar. Sean ser till att hans team håller sig före branschtrenderna genom att kontinuerligt testa och förfina strategier för att hålla jämna steg med utvecklingen av sökmotoralgoritmer och digitala annonsplattformar. Hans engagemang för datatransparens och ROI-drivna resultat har gett Amire ett starkt rykte i branschen. Amire har också ett mycket starkt fokus på att tillhandahålla pro bono-tjänster inom digital marknadsföring för att stödja välgörenhetsorganisationer, och har redan tillhandahållit pro bono-tjänster för 500 000 AUD. Sean är en eftertraktad konsult och talare inom ämnen som rör SEO-trender, innovationer inom betalda medier och digitala tillväxtstrategier. Hans förmåga att bryta ner komplexa digitala marknadsföringskoncept till användbara insikter har gjort honom till en värdefull resurs för företag som vill utöka sin närvaro på nätet. Utanför Amire brinner Sean för att vägleda nya digitala marknadsförare och hålla sig i framkant när det gäller innovationer inom marknadsföringsteknik. Hans ledarskap har positionerat Amire som en pålitlig partner för företag som vill navigera i det digitala landskapets komplexitet och uppnå hållbar tillväxt.

Raman Kumar image

Raman Kumar

Vice President Digital Payments, Irvine, California, United States

Raman är en erfaren expert inom produktledning och digitala betalningar med mer än 15 års global erfarenhet från Asien och Nordamerika. Han har en djup kunskap om ledning och kundupplevelse.

Raj Mehta image

Raj Mehta

Resident Client Success Manager, Trimble Inc, Columbia, South Carolina, United States

Raj arbetar som konsult för Trimble Inc och hjälper statliga organisationer att utnyttja teknik i sin verksamhet. Hans expertis ligger i skärningspunkten mellan teknik och infrastruktur där han moderniserar förvaltningen av transporttillgångar genom att implementera avancerade SaaS-lösningar.

Kunal Pathak image

Kunal Pathak

Director, Deal Desk Strategy & Operations, ServiceNow, Campbell, California, United States

Kunal Pathak har haft ledande befattningar på branschledande teknikföretag som ServiceNow, DocuSign och Salesforce. Han har 15 års erfarenhet av teknik, produkter samt affärs- och prissättningsstrategi. Han har en Master of Science Degree i Information Systems från Santa Clara University.

Kabita Paul image

Kabita Paul

Principal Consultant, Genpact, Huntersville, North Carolina, United States

Kabita är en ledare, forskare och mentor inom digital transformation med mer än ett decenniums erfarenhet av att hjälpa organisationer att effektivisera sina teknikekosystem och anamma datadrivna lösningar. Hon har lett komplexa digitala transformationsinitiativ som minskar kostnaderna, ökar effektiviteten och främjar välgrundat beslutsfattande i olika branscher. Passionerad när det gäller att översätta avancerad analys och molnarkitektur.

Alan Sienes image

Alan Sienes

Corporate Technical Executive, San Miguel Corporation, Mandaluyong City, Metro Manila, Philippines

Alan Sienes är chef och bryggmästare på ett av Filippinernas största och mest diversifierade konglomerat. Han har mer än 30 års erfarenhet av ledarskap inom bryggeriteknik och verksamhetsstyrning från en mängd olika kulturer i Sydostasien, Kina och Sydasien.