Strategická hodnota firemních ocenění

autor: Darrell Zahorsky

Generální ředitelé a společnosti všech velikostí dnes čelí výzvám stále více konkurenčního globálního hospodářství. Zatímco mnoho společností přijalo různé iniciativy k dalšímu růstu firemních zisků a hodnoty pro akcionáře, některé objevily strategickou hodnotu firemních ocenění.

Zná vaše společnost strategickou hodnotu firemních ocenění?

Výhody firemních ocenění

Firemní ocenění nabízejí mnoho výhod, které zvyšují výkonnost společnosti od představenstva až po první linii.

Posílení firemního směřování: Lynne S. Marcus, majitelka poradenské společnosti Marcus + Company zabývající se oceněními a uznáním, se domnívá, že podniky musí plánovat strategii firemních ocenění s ohledem na firemní iniciativy. „Pokud se společnost snaží prosazovat etické chování nebo firemní vedení, může hledat soutěže o ocenění, které tyto vlastnosti uznávají,“ říká Marcus.

Společnost Coca-Cola přijala filozofii diverzifikované a podpůrné kultury na pracovišti. Důvěryhodnost závazku společnosti Coca-Cola k diverzitě podtrhuje 38 ocenění, která společnost získala za diverzitu. Vyberte si program ocenění v souladu se směrem vaší společnosti.

Přilákejte a udržte talenty: Úspěch společnosti závisí na jejích zaměstnancích. Udržení pracovní síly je zásadní odpovědností od představenstva až po personální oddělení.

Poradenská firma Booz, Allen & Hamilton tvrdí, že je společností přátelskou k rodinám. Pět let po sobě získala ocenění 100 nejlepších společností pro pracující matky od časopisu Working Mother, což přidává novým zaměstnancům důvěru.

Získejte prodejní výhodu: Paula Dickerson, manažerka programu ocenění a vyznamenání pro softwarovou společnost SAS, ví, že ocenění mají „... výhody v podobě zvýšení povědomí, ověření třetí stranou a upevnění vedoucího postavení na trhu“.

Použití ocenění jako prodejního nástroje je občas přehlíženo. Dickerson se od bývalého oblastního manažera dozvěděla, že ocenění v oboru může být trumfem v rukávu obchodního zástupce. „Při efektivním využití jsou ocenění v oboru dalším prodejním nástrojem, který pomáhá uzavřít obchod,“ říká Dickerson. Rozšiřte public relations: Bezplatná publicita, kterou získává oceněná společnost, může vést k více obchodům a novým kontaktům. Steven Plochocki, generální ředitel společnosti Insight Health Corp., chápe hodnotu soutěží o ocenění. Společnost Insight Health zaplnila vitrínu v hale společnosti oceněními, jako jsou: The Associations for Corporate Growth Award, Ernst & Young Entrepreneur of the Year Award (Orange County) a několik ocenění Stevie Awards. Plochocki říká: „Věříme, že (obchodní ocenění) pomáhají potvrdit to, co v společnosti děláme, a zvyšují naši schopnost udržet si dobré zaměstnance.“ Pomáhá také dodatečná publicita. Během udílení cen Stevie Awards si Steve Plochocki a jeho společnost získali pozornost Donalda Trumpa, člena poroty Distinguished Judges & Advisors. Výsledkem bylo zmínění generálního ředitele v nové knize Donalda Trumpa „Trump: The Way to the Top“. PR může být obtížné měřit z hlediska konečného výsledku, ale má neocenitelnou hodnotu.

Hospodářský výsledek společností, které získaly ocenění

Ocenění v oblasti podnikání jsou skvělá pro směřování společnosti, udržení talentů, prodejní výhody a PR, ale může získání ocenění přinést společnosti také hodnotu v podobě hospodářského výsledku?

Výzkumná studie Hendricks & Singhal z University of Western Ontario a Georgia Institute of Technology odhalila, že více než 600 vítězů ocenění za kvalitu mělo o 37 % vyšší růst tržeb a o 44 % vyšší výnos z akcií než jejich konkurenti.

Přinášejí ocenění pro firmy hodnotu malým podnikům?

Výhody ocenění pro malé podniky jsou podobné jako u velkých společností, s několika výjimkami. Malé podniky často bojují o uznání a důvěryhodnost na trhu. Získání nebo nominace na podnikatelské ocenění může otevřít dveře a mít větší dopad na růst menší společnosti.

Lynne Marcus zná „společnosti, které se účastní soutěží, zejména těch, které sponzorují publikace a veletrhy, jen aby si jich porotci, často novináři, všimli a seznámili se s jejich produkty“.

Nepodceňujte sílu soutěží o podnikatelská ocenění. Vaše společnost získá: kritický pohled na své fungování, výzvu ke zlepšení a příležitost ke slávě. Darrell Zahorsky píše a rediguje webové stránky Small Business Information pro About.com. Darrell je generálním ředitelem společnosti Pied Piper Internet Solutions, která se zabývá vývojem obsahu a marketingem pro vyhledávače.

Naši přátelé z Awards Intelligence ve Velké Británii sdíleli další informace o výhodách účasti v soutěžích a získávání ocenění.

Zde je několik nezávislých výzkumů týkajících se finančních výhod získání ocenění:

• Menší oceněné společnosti zaznamenaly 63% nárůst provozních příjmů a 39% nárůst tržeb ve srovnání s neoceněnými společnostmi. Velké společnosti, které získaly ocenění, zaznamenaly 48% nárůst provozních výnosů a 37% růst tržeb ve srovnání se společnostmi, které ocenění nezískaly. Zdroj: British Quality Foundation na základě zkušeností v USA.

• Studie porovnávala finanční výsledky 120 oceněných společností z celé Evropy, které splňovaly specifická kritéria, s porovnávacími společnostmi podobné velikosti a působícími ve stejných odvětvích. Finanční výsledky byly sledovány po dobu 11 let. Studie zjistila, že oceněné společnosti vykázaly zlepšení finančních výsledků již po roce od získání svého prvního ocenění. Zdroj: University of Leicester pro British Quality Foundation a European Foundation for Quality Management.

• Tři roky po získání ocenění překonaly 120 oceněných společností srovnávané společnosti v průměru o 17 % v tržbách a o 36 % v hodnotě akcií. Během posledního roku, kdy byla sledována výkonnost, zaznamenaly oceněné společnosti ještě větší nárůst ve srovnání se srovnávanými společnostmi, přičemž tržby vzrostly v průměru o 77 % a provozní výnosy o 18 %. Zdroj: viz výše.

Tyto skutečnosti a čísla se vztahují k cenám UK Excellence Awards britské nadace British Quality Foundation a cenám Excellence Awards Evropské nadace pro řízení kvality.

K finančním výhodám přidejte všechny další výhody, které vítězové cen mají, jako je lepší pověst, větší důvěra, vyšší profil a lepší morálka zaměstnanců, a otázka zní:

Můžete si dovolit nebýt vítězem ceny?