Kebijakan Privasi

Komitmen Kami terhadap Privasi

Kebijakan Privasi kami dibuat sebagai perpanjangan dari komitmen kami untuk memadukan produk bermutu tertinggi dan layanan dengan integritas tingkat teratas dalam menangani klien dan mitra kami. Kebijakan ini dirancang untuk membantu Anda memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dan untuk membantu Anda dalam membuat keputusan yang matang saat menggunakan situs serta produk dan layanan kami. Pernyataan ini akan terus dievaluasi dengan mempertimbangkan teknologi dan praktik bisnis yang baru serta kebutuhan pelanggan kami.

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Ketika mengunjungi situs Web kami, Anda dapat memberi kami dua jenis informasi: informasi pribadi yang secara sadar Anda berikan yang dikumpulkan secara individual dan informasi penggunaan situs Web yang dikumpulkan secara agregat seiring Anda dan orang lain menelusuri situs Web kami.

1. Informasi Pribadi yang Anda Pilih untuk Disediakan

Informasi Kartu Kredit

Jika memilih untuk membeli produk atau jasa dari kami atau mitra kami, Anda mungkin perlu memberikan informasi pribadi dan otorisasi untuk memperoleh informasi dari berbagai layanan kredit. Misalnya, Anda mungkin perlu memberikan informasi berikut ini:

  • Nama
  • Alamat surat
  • Alamat email
  • Nomor kartu kredit
  • Nomor telepon rumah dan kantor
  • Informasi pribadi lain (yaitu, nama gadis ibu)

Lihat di bawah ini untuk mendapatkan informasi tentang cara kami menjaga keamanan informasi kartu kredit Anda.

Informasi email

Selain memberikan informasi di atas bagi mitra kami, jika Anda memilih berhubungan lebih lanjut melalui email, kami dapat menyimpan isi pesan email Anda beserta alamat email Anda dan tanggapan kami. Kami memberi komunikasi elektronik ini perlindungan yang sama dengan yang kami berlakukan untuk informasi yang diterima melalui surat dan telepon.

2. Informasi Penggunaan Situs Web

Sama seperti situs Web komersial lain, situs Web kami menggunakan teknologi baku yang disebut "cookie" (lihat penjelasannya di bawah ini, "Apa itu Cookie?") dan log server Web untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana situs kami digunakan. Informasi yang didapatkan melalui cookies dan log server Web dapat mencakup tanggal dan waktu kunjungan, laman yang dilihat, waktu yang dihabiskan di situs Web kami, dan situs Web yang dikunjungi tepat sebelum dan sesudah situs Web kami. Informasi ini dikumpulkan secara agregrat. Tidak ada satupun dari informasi ini yang dikaitkan dengan Anda sebagai perseorangan.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Anda Berikan Kepada Kami?

Secara umum, kami menggunakan informasi pribadi untuk mengatur aktivitas bisnis kami, memberikan layanan pelanggan, dan menyediakan produk dan jasa lain bagi pelanggan dan calon pelanggan kami. Terkadang kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memberi tahu Anda tentang perubahan penting dalam situs Web kami, layanan baru, dan tawaran spesial yang menurut kami akan bermanfaat bagi Anda. Daftar yang digunakan untuk mengirimi Anda tawaran produk dan jasa dikembangkan dan dikelola dengan standar korporat tradisional kami yang dirancang untuk menjaga keamanan dan privasi informasi pribadi pelanggan. Sebagai pelanggan, Anda dapat memilih untuk tidak menerima tawaran-tawaran ini kapan pun.

Kami juga tidak menyasar, atau secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari, anak-anak di bawah 13 tahun di situs Perusahaan.

Kami dapat menggunakan jasa vendor lain untuk menjalankan fungsi tertentu dalam pemasaran dan pemberian layanan bagi Anda (seperti memproses nominasi dan mengirimi Anda informasi pemenuhan nominasi), dan untuk itu berbagi data online dengan vendor terkait sesuai keperluan untuk menjalankan tugas mereka. Tentu saja, para mitra dan vendor itu hanya dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan yang disepakati sebelumnya dan harus melindunginya dari penggunaan lain. Kami juga berbagi informasi itu dengan industri dan organisasi terkait kredit lain untuk meningkatkan operasi dan mencegah risiko penipuan, keamanan, dan kredit.

Kami juga memberikan informasi pribadi online untuk menanggapi panggilan sidang dan tuntutan hukum lain, dan jika menurut kami perlu mengungkapkan informasi itu untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau mengambil tindakan hukum terhadap perseorangan yang mungkin mengancam keamanan umum atau mengganggu properti atau layanan kami, atau penggunaan properti atau layanan kami oleh pelanggan atau orang lain.

Apa Itu Cookie? Cookie adalah sebuah fitur peranti lunak browser Web yang memungkinkan server Web untuk mengenali komputer yang digunakan untuk mengakses suatu situs Web. Cookie adalah kepingan-kepingan kecil data yang disimpan oleh browser Web seorang pengguna di hard disk pengguna itu. Cookie dapat mengingat informasi yang diakses oleh seorang pengguna di sebuah laman Web untuk mempermudah interaksi berikutnya antara pengguna dan situs Web tersebut atau untuk menggunakan informasi itu untuk mempersingkat transaksi pengguna tersebut di laman-laman Web terkait. Ini membuat pengguna dapat beralih dari suatu laman Web ke laman Web lain dan menyelesaikan transaksi komersial di Internet secara lebih mudah. Cookie akan membuat pengalaman online Anda lebih mudah dan lebih sesuai bagi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan dari Cookie?

Kami menggunakan perkakas peranti lunak browser situs Web seperti cookie dan log server Web untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penelusuran para pengguna situs Web kami, agar dapat terus memperbaiki situs Web dan melayani pelanggan kami dengan lebih baik. Informasi ini membantu kami merancang dan mengatur laman Web kami dengan tatanan yang paling ramah pengguna serta terus memperbaiki situs Web kami untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan dan calon pelanggan kami.

Cookie membantu kami mengumpulkan statistik bisnis dan teknis yang penting. Informasi dari cookie memungkinkan kami melacak jalur yang dilintasi pengguna ke situs Web kami seiring mereka beralih dari satu laman ke laman lain. Log server Web memungkinkan kami menghitung banyak orang yang mengunjungi situs Web kami dan mengevaluasi kapasitas pengunjung situs Web kami. Kami tidak menggunakan semua teknologi ini untuk mencomot alamat email Anda atau informasi pribadi apa pun tentang Anda meskipun kami bisa memanfaatkannya untuk mengirimkan iklan banner online atau tanggapan lain semacamnya kepada Anda.

Berbagi Informasi dengan Cabang

Terkadang Anda dapat melihat tawaran dari perusahaan luar diiklankan di situs Web kami. Kami berusaha memilih penyedia produk atau layanan yang bertanggung jawab dan mampu memberikan perlindungan privasi kepada pelanggan mereka. Akan tetapi, kami tidak bertanggung jawab atas praktik dan kebijakan perusahaan-perusahaan ini.

Berbagi Informasi dengan Mitra Strategis

Kami dapat membuat aliansi atau kemitraan pemasaran strategis dengan pihak ketiga yang mungkin akan dapat mengakses informasi pribadi termasuk nama, alamat, nomor telepon, dan email Anda untuk memberi Anda informasi terkait produk dan layanan yang menurut kami akan menarik bagi Anda. Sehubungan dengan aliansi atau kemitraan pemasaran strategis, kami akan tetap memiliki hak kepemilikan atas informasi itu, dan tidak akan berbagi informasi terkait nomor jaminan sosial Anda atau data keuangan pribadi lain.

Pemberitahuan tentang Layanan Baru dan Perubahan

Terkadang, kami juga menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memberi tahu Anda tentang perubahan penting dalam situs Web kami, layanan baru, dan tawaran spesial yang menurut kami akan bermanfaat bagi Anda. Sebagai klien kami, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk memberi tahu kami jika Anda tidak ingin menerima tawaran-tawaran itu dengan mengeklik kotak tanggapan ketika Anda menerima tawaran atau dengan mengirimi kami permohonan email ke help+asia@stevieawards.com.

Bagaimana Kami Mengamankan Pengiriman Informasi?

Ketika Anda mengirimkan informasi kartu kredit pribadi yang rahasia kepada kami melalui situs Web kami, sebuah peranti lunak server yang aman dan telah kami beri lisensi akan mengenkripsi semua informasi yang Anda masukkan sebelum informasi itu dikirimkan kepada kami. Informasi itu akan diacak saat dikirim dan didekripsi setelah sampai di situs Web kami.

Email lain yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman kecuali kami memberi tahu Anda bahwa tindakan keamanan akan diberikan sebelum Anda mengirimkan informasi itu. Oleh sebab itu, kami meminta Anda agar tidak mengirimkan informasi rahasia seperti nomor Jaminan Sosial atau rekening kepada kami melalui email yang tidak aman.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Keamanan Informasi. Kami menggunakan enkripsi/peranti lunak pengaman untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari akses atau pengungkapan yang tidak diotorisasi dan kehilangan, perubahan, atau kerusakan yang tidak disengaja.

Evaluasi Praktik Perlindungan Informasi. Secara berkala, operasi dan praktik bisnis kami ditinjau kepatuhannnya terhadap kebijakan dan prosedur korporat yang mengatur keamanan, kerahasiaan, dan kualitas informasi kami.

Akses, Pelatihan, dan Ekspektasi Karyawan. Nilai, standar etis, kebijakan, dan praktik korporat kami berkomitmen untuk melindungi informasi pelanggan. Secara umum, praktik bisnis kami membatasi akses karyawan ke informasi rahasia, dan hanya membatasi penggunaan dan pengungkapan informasi itu kepada orang, proses, dan transaksi yang telah diotorisasi.

Bagaimana Anda Dapat Mengakses dan Membetulkan Informasi Anda?

Anda dapat meminta akses ke semua informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan secara online dan mengelolanya di pangkalan data kami dengan mengirim email ke help+asia@stevieawards.com.

Apakah Kami Mengungkapkan Informasi kepada Pihak Luar?

Kami dapat memberikan informasi agregat tentang pelanggan, penjualan, pola lalu lintas situs Web dan informasi situs Web kami yang terkait kepada cabang kami atau pihak ketiga yang bereputasi baik, tetapi informasi ini tidak akan mencakup data pribadi, kecuali diatur sebaliknya dalam Kebijakan Privasi ini.

Bagaimana dengan Pengungkapan Informasi yang Diwajibkan oleh Hukum?

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami, secara jujur, meyakini bahwa hukum mengharuskan itu atau demi melindungi hak hukum kami.

Bagaimana dengan Situs Web Lain yang Tertaut pada Situs Web Kami?

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik yang digunakan oleh semua situs Web yang tertaut ke atau dari situs Web kami maupun informasi atau konten yang terkandung di dalamnya. Biasanya tautan ke situs Web lain disediakan hanya sebagai penunjuk ke informasi tentang topik-topik yang mungkin bermanfaat bagi pengguna situs Web kami.

Harap ingat bahwa ketika Anda menggunakan sebuah tautan untuk beralih dari situs Web kami ke situs Web lain, Kebijakan Privasi kami tidak lagi berlaku. Penelusuran dan interaksi Anda di situs Web lain, termasuk situs Web yang memiliki tautan ke situs Web kami, diatur oleh peraturan dan kebijakan situs Web itu sendiri. Mohon baca terlebih dahulu peraturan dan kebijakan itu sebelum melanjutkan.

Izin Anda

Dengan menggunakan situs Web kami, Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika ada perubahan terhadap kebijakan dan prosedur privasi, kami akan mengumumkan perubahan itu di situs Web kami agar Anda tetap mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa saja kami dapat mengungkapkannya.