คุณค่าเชิงกลยุทธ์ของรางวัลองค์กร

โดย ดาร์เรล ซาฮอร์สกี้

ซีอีโอและบริษัททุกขนาดในปัจจุบันกำลังเผชิญกับความท้าทายของเศรษฐกิจโลกที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่หลายองค์กรได้ดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อเพิ่มผลกำไรขององค์กรและมูลค่าผู้ถือหุ้น บางองค์กรได้ค้นพบคุณค่าเชิงกลยุทธ์ของรางวัลองค์กร

บริษัทของคุณทราบถึงคุณค่าเชิงกลยุทธ์ของรางวัลองค์กรหรือไม่?

ประโยชน์ของรางวัลองค์กร

รางวัลองค์กรมอบประโยชน์มากมายเพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพขององค์กร ตั้งแต่ห้องประชุมคณะกรรมการไปจนถึงแนวหน้า

เสริมสร้างทิศทางองค์กร: ลินน์ เอส. มาร์คัส เจ้าของบริษัทที่ปรึกษาด้านการให้รางวัลและการยกย่องเชิดชูเกียรติ Marcus + Company เชื่อว่าธุรกิจจำเป็นต้องวางแผนกลยุทธ์การมอบรางวัลขององค์กรโดยคำนึงถึงโครงการริเริ่มขององค์กร "หากบริษัทกำลังผลักดันให้เกิดพฤติกรรมที่มีจริยธรรมหรือความเป็นผู้นำในองค์กร ก็สามารถมองหาการแข่งขันรางวัลที่ให้การยอมรับในคุณลักษณะเหล่านี้ได้" มาร์คัสกล่าว

บริษัทโคคา-โคล่าได้ยึดถือปรัชญาในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่หลากหลายและสนับสนุนซึ่งกันและกัน เพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับคำมั่นสัญญาด้านความหลากหลายของโคคา-โคล่า บริษัทได้รับรางวัลทางธุรกิจถึง 38 รางวัลในด้านความหลากหลาย เลือกโปรแกรมรางวัลที่สอดคล้องกับทิศทางองค์กรของคุณ

ดึงดูดและรักษาบุคลากร: ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับความสามารถของพนักงานการรักษาพนักงานไว้เป็นหน้าที่สำคัญจากคณะกรรมการถึงแผนกทรัพยากรบุคคล

บริษัทที่ปรึกษา Booz, Allen & Hamilton อ้างว่าบริษัทของตนเป็นมิตรกับครอบครัว การได้รับการจัดอันดับติดต่อกันห้าปีในรางวัล 100 บริษัทที่ดีที่สุดสำหรับแม่ที่ทำงานโดยนิตยสาร Working Mother เป็นการเพิ่มความมั่นใจให้กับพนักงานใหม่

สร้างความได้เปรียบทางการขาย: พอลล่า ดิคเคอร์สัน ผู้จัดการโปรแกรมเกียรติยศและรางวัลอุตสาหกรรมของบริษัทซอฟต์แวร์ SAS ทราบดีว่ารางวัลมีประโยชน์ "...ในการเพิ่มการรับรู้ การรับรองจากบุคคลที่สาม และการสร้างความเป็นผู้นำในตลาด"

การใช้รางวัลเป็นเครื่องมือทางการขายมักถูกมองข้าม ดิคเคอร์สันได้เรียนรู้จากผู้จัดการเขตคนก่อนว่า รางวัลอุตสาหกรรมสามารถเป็นไพ่เด็ดของผู้บริหารบัญชีได้

"หากใช้อย่างมีประสิทธิภาพ รางวัลอุตสาหกรรมก็เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทางการขายที่ช่วยในการปิดการขายได้" ดิคเคอร์สันกล่าว

ขยายการประชาสัมพันธ์: การประชาสัมพันธ์ฟรีที่ธุรกิจที่ได้รับรางวัลได้รับสามารถนำไปสู่ธุรกิจเพิ่มเติมและการติดต่อใหม่ ๆ ได้ สตีเวน พโลชอคกี ซีอีโอของอินไซต์ เฮลท์ คอร์ป. เข้าใจถึงคุณค่าของการแข่งขันรางวัล

อินไซต์ เฮลท์ ได้เติมเต็มตู้โชว์รางวัลในล็อบบี้ของบริษัทด้วยรางวัลต่างๆ เช่น รางวัลสมาคมเพื่อการเติบโตขององค์กร, รางวัลผู้ประกอบการแห่งปีของ Ernst & Young (เขตออเรนจ์เคาน์ตี้) และรางวัลสตีวีหลายรางวัล พโลชอคกี้กล่าวว่า "เราเชื่อว่ามัน (รางวัลทางธุรกิจ) ช่วยยืนยันสิ่งที่เราทำในบริษัทและเสริมสร้างความสามารถของเราในการรักษาบุคลากรที่ดีไว้"

การประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมก็มีประโยชน์เช่นกันในระหว่างงานประกาศรางวัลสตีvie Awards ดอนัลด์ ทรัมป์ ซึ่งเป็นสมาชิกคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิและผู้ให้คำปรึกษา ได้สังเกตเห็นสตีฟ พโลชอคกี และบริษัทของเขา ซึ่งนำไปสู่การกล่าวถึงซีอีโอในหนังสือเล่มใหม่ของทรัมป์ชื่อว่า "ทรัมป์: ทางสู่จุดสูงสุด" การประชาสัมพันธ์อาจยากที่จะวัดผลได้ในเชิงตัวเลข แต่มีคุณค่าอย่างยิ่ง

สรุปผลประโยชน์ของบริษัทที่ได้รับรางวัล

รางวัลทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับทิศทางขององค์กร การรักษาบุคลากร ความได้เปรียบทางการขาย และการประชาสัมพันธ์ แต่การได้รับรางวัลทางธุรกิจสามารถสร้างคุณค่าให้กับผลกำไรของบริษัทได้หรือไม่?

การศึกษาวิจัยโดย Hendricks & Singhal จากมหาวิทยาลัย Western Ontario และสถาบันเทคโนโลยี Georgia ได้เปิดเผยว่า ผู้ชนะรางวัลคุณภาพขององค์กรมากกว่า 600 ราย มีการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้น 37% และผลตอบแทนจากราคาหุ้นสูงขึ้น 44% เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

รางวัลองค์กรมีคุณค่าต่อธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?

ประโยชน์ของรางวัลธุรกิจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีความคล้ายคลึงกับบริษัทใหญ่ ๆ แต่มีข้อยกเว้นบางประการ

บ่อยครั้งที่ธุรกิจขนาดเล็กจะประสบปัญหาในการสร้างการรับรู้และความน่าเชื่อถือในตลาด การได้รับรางวัลหรือการได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลทางธุรกิจสามารถเปิดประตูและสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ต่อการเติบโตของบริษัทขนาดเล็ก

ลินน์ มาร์คัส รู้จัก "บริษัทที่เข้าร่วมการแข่งขัน โดยเฉพาะการแข่งขันที่ได้รับการสนับสนุนจากสิ่งพิมพ์และงานแสดงสินค้า เพื่อให้กรรมการตัดสิน ซึ่งมักเป็นนักข่าว ได้รู้จักพวกเขาและผลิตภัณฑ์ของพวกเขา"

อย่าประเมินพลังของการแข่งขันรางวัลองค์กรต่ำเกินไปบริษัทของคุณจะได้รับ: มุมมองเชิงวิพากษ์ต่อการดำเนินงานของคุณ, ความท้าทายในการปรับปรุง และโอกาสในการสร้างชื่อเสียง

ดาร์เรลล์ ซาฮอร์สกี้ เป็นผู้เขียนและบรรณาธิการเว็บไซต์ข้อมูลธุรกิจขนาดเล็กของ About.com ดาร์เรลล์เป็นซีอีโอของ Pied Piper Internet Solutions บริษัทพัฒนาเนื้อหาและการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

---

เพื่อนของเราที่ Awards Intelligence ในสหราชอาณาจักรได้แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการเข้าร่วมและได้รับรางวัล

นี่คือผลการวิจัยอิสระเกี่ยวกับประโยชน์ทางการเงินจากการได้รับรางวัล: • บริษัทที่ได้รับรางวัลขนาดเล็กมีรายได้จากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 63% และมียอดขายเพิ่มขึ้น 39% เมื่อเทียบกับบริษัทที่ไม่ได้รับรางวัลบริษัทขนาดใหญ่ที่ได้รับรางวัลมีรายได้จากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 48% และยอดขายเติบโต 37% เมื่อเทียบกับบริษัทที่ไม่ได้รับรางวัล แหล่งที่มา: สถาบันคุณภาพแห่งสหราชอาณาจักร อ้างอิงจากประสบการณ์ในสหรัฐอเมริกา• การศึกษาได้เปรียบเทียบผลการดำเนินงานทางการเงินของบริษัทที่ได้รับรางวัล 120 แห่งทั่วทวีปยุโรปซึ่งมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ กับบริษัทเปรียบเทียบที่มีขนาดใกล้เคียงกันและดำเนินการในอุตสาหกรรมเดียวกัน โดยติดตามผลการดำเนินงานทางการเงินเป็นเวลา 11 ปี ผลการศึกษาพบว่าบริษัทที่ได้รับรางวัลมีการปรับปรุงผลการดำเนินงานทางการเงินดีขึ้นเพียงหนึ่งปีหลังจากได้รับรางวัลครั้งแรก แหล่งข้อมูล: มหาวิทยาลัยเลสเตอร์ สำหรับสถาบันคุณภาพแห่งสหราชอาณาจักร และสถาบันการจัดการคุณภาพแห่งยุโรป• สามปีหลังจากได้รับรางวัล บริษัทที่ได้รับรางวัล 120 แห่งมีผลการดำเนินงานที่ดีกว่าบริษัทเปรียบเทียบโดยเฉลี่ย 17% สำหรับยอดขายและ 36% สำหรับมูลค่าหุ้น ในปีสุดท้ายที่มีการติดตามผลการดำเนินงาน บริษัทที่ได้รับรางวัลมีการเติบโตที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับบริษัทเปรียบเทียบ โดยยอดขายเติบโตเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 77% และกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 18% แหล่งข้อมูล: เช่นเดียวกับข้างต้นข้อเท็จจริงและตัวเลขเหล่านี้เกี่ยวข้องกับรางวัลความเป็นเลิศของสหราชอาณาจักรจากมูลนิธิคุณภาพแห่งสหราชอาณาจักร (British Quality Foundation's UK Excellence Awards) และรางวัลความเป็นเลิศจากมูลนิธิเพื่อการจัดการคุณภาพแห่งยุโรป (European Foundation for Quality Management's Excellence Awards)

เพิ่มประโยชน์ทางการเงินทั้งหมดกับข้อได้เปรียบอื่น ๆ ที่ผู้ชนะรางวัลได้รับ เช่น ชื่อเสียงที่ดีขึ้น ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้น การมีโปรไฟล์ที่สูงขึ้น และขวัญกำลังใจของพนักงานที่ดีขึ้น และคำถามคือ:

คุณสามารถรับได้หรือไม่ที่จะไม่เป็นผู้ชนะรางวัล?