SW Design Convergent Center of Dankook University

Name of Organization / Company: Taehyung Kim, Siyeon Eum / SW Design Convergent Center / Dankook University
Category: J01 - J02 Award for Innovation in Customer Service > J02. Award for Innovation in Customer Service Management, Planning & Practice > Non-Profit

Entry Title: Develop and spread innovative educational platform based on software and design thinking

Essay:

CHALLENGE

산업간 경계가 모호해지고 인간과 함께하는 인공지능(AI) 등 급속도로 발전하는 IT 기술과 변화의 흐름 속에서, 우리는 시대적 문
제의 본질적 이해와 공감을 바탕으로 ‘어떻게 하면 사람을 중심으로 기술을 연계하여 보다 의미있는 교육을 설계할 수 있을까?’에
대한 의문부터 시작하였습니다.

STRATEGY

1. 미래를 만든다-Innovative Future Campus

단국대학교 SW•디자인 융합센터(이하 ‘센터’)는 2015년도 11월부터 다양한 분야 및 기관, 기업과의 협력을 통해 ‘사람중심의 협 력, 협업을 기반으로 더 나은 생각의 진화와 새로운 관계의 진화’를 위한 혁신 교육 플랫폼인 IFC(Innovative Future Campus)를 구축, 운영해 나가고 있습니다.

교육 참여자들은 클라우드, 빅데이터 등 다양한 IT 환경 및 소프트웨어를 무료로 활용하여 IFC에서
ㅇ 디자인적 사고 기반의 새로운 방식으로 배우고,
ㅇ 다분야 및 다학제간 모듈 교육을 통해 협업/협력의 가치를 경험하고,
ㅇ IT 및 소프트웨어 활용을 통해 다양한 방식으로 미래를 미리 만들어보는 전 과정을 경험합니다.

2. 새로운 방식으로 배운다

ㅇ 사용자 관찰과 공감, 분석과 통합, 체험적 디자인 등의 인간 중심적 접근방식이 핵심입니다.
ㅇ 공간과 사람의 창조적 사고, 조직구성원 간의 협력 (협업 : Collaboration, 협습 : Co-Learning) 을 통해 근본적 문제를 해결하는 창의력 발현의 방법론 제시합니다.
ㅇ 실행을 통해 배우는(Learn by Doing)으로 반복된 실패를 통해 최선의 결과를 얻는다는 믿음을 근원적 바탕으로 합니다.

이를 기반으로 모든 교육은 참여자 및 목적에 따라 그 의미와 가치를 고려하여 Motivation/ Mind Set/ Skill Set의 개념을 배분하 며, 다음과 같은 방식을 통해 이뤄집니다.

ㅇ D.TALK : 강의식 교육을 새로이 디자인한 상호소통기반 교육
ㅇ Let’s D. : 워크샵 기반의 디자인 씽킹 챌린지 프로젝트
ㅇ Global co-work : 글로벌 기관 및 기업들과 연계한 공동 연구 프로젝트
ㅇ D.CAMP : 대상 및 목적에 따라 다양하게 조합하는 모듈형 교육

3. 협업, 협력의 가치를 경험한다

우리는 단순히 학교에 속한 물리적 공간으로의 ‘캠퍼스’가 아닌, 가상의 공간과 물리적 공간의 유연한 연계를 통해 언제 어디서나 자유롭게 협업하기 위해 지난 2년간 창의적 문제해결방법을 주도하고 있는 스탠포드대학교 Center of Design Research, 동경대 학교 i.school과 같은 글로벌 대학 외에도 SAP, 오라클, IBM, SK텔레콤 등 국내외 다양한 기업 및 기관들과 ‘상생협약’을 체결하 고 함께 교육을 운영했습니다.

또한 국토교통부, 미래창조과학부 등 중앙 정부와 더불어 용인시, 수원시, 고양시 등 지방자치단체 등과도 협업•협력하여 디자인씽킹 프로세스를 기반으로 빅데이터, IoT등을 연계한 다양한 융합 교육 프로그램 개발 및 운영, 연구를 진행해왔습니다.

우리는 지속적으로 다양한 분야 간의 연계 및 자원의 공유를 통해 참여자들에게 다양한 방식으로 새로운 교육 혁신 생태계를 경험 하도록 하는데 주력하고 있습니다.

GROW

미래를 미리 만들어본다_Yes We Can

우리는 지난 2년간 초등학생부터 대학(원)생 및 고등학생, 주부, 산업계 실무자, 공무원까지 2,500여명에 달하는 학습자들과 각자 생각하는 더 나은 미래를 위해 함께 배우고 만들었습니다.

일례로 디자인 씽킹 프로젝트와 공공 데이터를 활용한 데이터 시각화 교육을 접목한 ‘SW디자인 융합형 창의적 공직인재양성 프로 그램’, 창의적 문제해결방법을 통한 글로벌 혁신 역량 강화를 위한 ‘SW융합 실전형 혁신 인재양성 프로그램’, 지역사회 문제해결 을 위한 ‘디자인 창의개발 프로그램’, 대학과 산업계간의 미스매칭 해소를 위한 ‘사회맞춤형 교육과정’ 등 다양한 프로그램들을 통 해 총체적 관점에서의 사용자 경험을 조망하고 문제를 해결해내도록 하였습니다. 우리는 디자인 씽킹을 기반으로 참여자들간의 신 뢰를 형성하여 팀워크를 통해 새로운 혁신을 구현할 수 있도록 팀들을 촉진시켰습니다.

CONNECTION & DIFFUSION

우리는 2016년 이후 약 2년간 2,500여명의 학습자들과 함께 산업계, 학계 및 연구기관, 정부 및 공공기관까지 다양한 영역과의 상 호작용과 피드백을 통해 각각의 경험을 기반으로 개념을 재설계하고 내재화화는 과정을 협력적 학습으로 구현하였습니다. 이에 함 께하는 사람과 기술, 조직 및 정보 구조 혁신을 위한 ‘디자인 씽킹 기반의 융합 혁신교육 플랫폼’으로써 인정을 받고 있으며, 현재 기업 및 지역사회와의 실증사업을 기반으로 가상의 공간과 물리적 공간의 확대를 통한 교육의 변신을 가속화하고 있습니다.

주요 참여자

단국대학교 장호성 총장 / 용인시 투자지원국 김대열 국장 / SAP 코리아 형원준 대표 / SKT 이동옥 부장 / 나이스지니데이타 김민 수 실장 / 스탠포드대학교 Prof. Larry Leifer , 김소형 박사 / 동경대학교 Prof. Horri Hedeyuki 외 모두 감사합니다.

Links:
https://www.youtube.com/watch?v=q5cgNrGUZkk
https://youtu.be/CL0ZSg5hRhc
https://youtu.be/AlQUtHy0_eQ
https://youtu.be/oJ0TRWAn94I
https://youtu.be/ePlN3W-OLAw
https://youtu.be/uOYT19YvF3I
http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2016053123547451629
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2017/03/19/2017031901154.html
http://www.electimes.com/article.php?aid=1476869261138403007
http://www.veritas-a.com/news/articleView.html?idxno=67834