Ocenjevalni odbor za nagrade za upravljanje in storitve za stranke
Alice Grace L. Bautista
President & CEO, OneBPO, Iloilo City, Panay Island, Philippines
Alice Grace L. Bautista je dinamična podjetnica in poslovna voditeljica, znana po svojih pomembnih prispevkih na področju zunanjega izvajanja storitev. Diplomirala je iz komunikacije AB in medijskih študij na filipinski univerzi Visayas, kjer je pridobila trdne temelje za učinkovito komunikacijo in medijske strategije. Na teh temeljih je na isti univerzi nadaljevala z magistrskim študijem poslovnega menedžmenta in se opremila s strateškimi znanji, ki so potrebna za odličnost v konkurenčnem poslovnem okolju. Kot predsednica in izvršna direktorica podjetja OneBPO, podjetja za zunanje izvajanje storitev s sedežem v mestu Iloilo na Filipinih, je Alice uspešno pozicionirala organizacijo kot vodilno na področju storitev za stranke, zalednih pisarniških operacij in storitev digitalnega trženja, ki podpira predvsem podjetja za maloprodajo in e-trgovino, zdravstvo, izdelke in storitve IT, lepoto in wellness, finančne storitve ter izobraževanje po vsem svetu. Pod njenim vizionarskim vodstvom je podjetje OneBPO doživelo razcvet, saj je zagotavljalo inovativne rešitve, ki podjetjem omogočajo večjo učinkovitost poslovanja in večjo vključenost strank. Alicino izjemno vodenje je bilo nagrajeno s številnimi priznanji. Leta 2024 je v mestu Iloilo na Filipinih prejela prestižni naziv Young Ilonggo Entrepreneur Award, s katerim je proslavila svoje inovativne poslovne prakse in vplivne prispevke k lokalnemu gospodarstvu. Prejela je tudi nagrado za odličnost v načrtovanju in praksi storitev za stranke med podelitvijo azijsko-pacifiških nagrad Stevie Awards, kar odraža njeno neomajno zavezanost zagotavljanju izjemnih storitev strankam. Njen vpliv presega lokalna priznanja; na mednarodni ravni je bila nagrajena kot vodja leta in ženska leta 2024 na podelitvi mednarodnih poslovnih nagrad v Istanbulu v Turčiji in nagrad Women in Business Awards v New Yorku. Poleg tega je podjetje OneBPO na dogodku Women in Business 2024 prejelo zlato nagrado za vodenje ekipe, kar kaže na Aliceino izjemno sposobnost oblikovanja in vodenja zelo uspešnih ekip. Alice verjame v moč timskega dela in sodelovanja, načeli, ki sta bili v preteklih letih ključnega pomena pri ohranjanju uspešnega poslovanja. Prednostno goji odlične odnose s strankami z odprto komunikacijo in pristnim namenom pomagati, kar šteje za temelj svoje poslovne filozofije. Poleg poklicnih dosežkov je Alice predana žena in ponosna mati treh fantov. Svojega vzgojnega duha prenaša na delovno mesto, kjer spodbuja podporno okolje za svoje zaposlene. Alice upa, da bo s svojo strastjo do inovacij in predanostjo opolnomočenju drugih še naprej navdihovala prihodnje generacije podjetnikov in poslovnih voditeljev ter tako pustila trajen vpliv na industrijo. Sean je ustanovil podjetje Amire z vizijo, da bi premostil vrzel med tehničnim SEO, vsebinskim trženjem in storilnostnim oglaševanjem. Njegova agencija je znana po tem, da razvija prilagojene trženjske rešitve, s čimer zagotavlja, da ima vsaka stranka koristi od celostnega in v rezultate usmerjenega pristopa. Sean verjame v uporabo najsodobnejših orodij, analitike in vpogledov, ki jih poganja umetna inteligenca, za izpopolnjevanje digitalnih strategij, kar podjetjem omogoča, da v vse bolj konkurenčnem spletnem okolju dosegajo boljše rezultate od konkurence. Podjetje Amire poleg SEO zagotavlja tudi rešitve za oglaševanje v Googlu, oglaševanje v družabnih medijih in programatično oglaševanje. Sean zagotavlja, da njegova ekipa ostaja v koraku s trendi v panogi, saj nenehno testira in izpopolnjuje strategije, da bi sledila razvijajočim se algoritmom iskalnikov in platformam za digitalno oglaševanje. Njegova zavezanost preglednosti podatkov in rezultatom, ki temeljijo na donosnosti naložb, je podjetju Amire prinesla velik ugled v panogi. Amire se zelo osredotoča tudi na zagotavljanje pro bono storitev digitalnega trženja v podporo dobrodelnim organizacijam, saj je že zagotovil 500.000 ameriških dolarjev pro bono storitev. Sean je iskan svetovalec in govornik o temah, povezanih s trendi SEO, inovacijami na področju plačljivih medijev in strategijami digitalne rasti. Zaradi svoje sposobnosti, da zapletene koncepte digitalnega trženja razloži v uporabne vpoglede, je postal dragocen vir za podjetja, ki želijo povečati svojo spletno prisotnost. Izven podjetja Amire Sean strastno skrbi za mentorstvo novim digitalnim tržnikom in ostaja v ospredju inovacij na področju trženjske tehnologije. Zaradi njegovega vodenja je podjetje Amire postalo zaupanja vreden partner za podjetja, ki želijo obvladati zapletenost digitalne pokrajine in doseči trajnostno rast.
Raman Kumar
Vice President Digital Payments, Irvine, California, United States
Raman je izkušen strokovnjak za upravljanje izdelkov in digitalna plačila z več kot 15 leti globalnih izkušenj v azijsko-pacifiški in severnoameriški regiji. Ima poglobljeno znanje o upravljanju in izkušnjah strank.
Raj Mehta
Resident Client Success Manager, Trimble Inc, Columbia, South Carolina, United States
Raj je zaposlen kot svetovalec pri podjetju Trimble Inc, kjer pomaga vladnim organizacijam pri uporabi tehnologije pri njihovem poslovanju. Njegovo strokovno znanje in izkušnje so na stičišču tehnologije in infrastrukture, kjer posodablja upravljanje prevoznih sredstev z uvajanjem naprednih rešitev SaaS.
Kunal Pathak
Director, Deal Desk Strategy & Operations, ServiceNow, Campbell, California, United States
Kunal Pathak je zasedal vodilne položaje v vodilnih tehnoloških podjetjih, kot so ServiceNow, DocuSign in Salesforce. Ima 15 let izkušenj na področju tehnologije, izdelkov ter strategije sklepanja poslov in oblikovanja cen. Na univerzi Santa Clara je pridobil naziv magistra znanosti s področja informacijskih sistemov.
Kabita Paul
Principal Consultant, Genpact, Huntersville, North Carolina, United States
Kabita je vodja digitalne preobrazbe, raziskovalka in mentorica z več kot desetletjem izkušenj pri pomoči organizacijam pri racionalizaciji njihovih tehnoloških ekosistemov in uvajanju rešitev, ki temeljijo na podatkih. Vodila je kompleksne pobude za digitalno preobrazbo, ki so zmanjšale stroške, povečale učinkovitost in spodbujale ozaveščeno odločanje v različnih panogah. Navdušena nad prevajanjem napredne analitike in arhitekture v oblaku.
Alan Sienes
Corporate Technical Executive, San Miguel Corporation, Mandaluyong City, Metro Manila, Philippines
Alan Sienes je vodja in pivovar v enem največjih in najbolj raznolikih filipinskih konglomeratov. Za seboj ima več kot 30 let vodstvenih izkušenj na področju pivovarske tehnologije in upravljanja poslovanja, ki jih je pridobil v različnih kulturah v jugovzhodni Aziji, na Kitajskem in v južni Aziji.
