Seocho-Gu, 서초구 - Seocho 100 mosquito sheriff's operation - 서초100인 모기보안관 운영

Name of Organization / Company: Seocho-Gu, 서초구, Seoul, South Korea
Category: J01 - J02 Award for Innovation in Customer Service > J01. Award for the Innovative Use of Technology in Customer Service > Government

Entry Title: Seocho 100 mosquito sheriff's operation - 서초100인 모기보안관 운영

Essay:

□ 모기매개 감염병 차단과 생활불편 해소를 위해 주민 제안으로 「서초100인 모기보안관 」운영

최근 기후온난화와 난방공간 학대 등으로 도심에 서식하는 모기가 지속적으로 증가하여 지카바이러스 등 모기매개감염병 발생 우 려가 증가하고, 주민들의 생활불편도 커지고 있다. 2017년도에만도 모기로 인한 주민불편 민원 접수건수는 884건에 달했다. 그 동 안 구에서는 모기유충 서식지 방제, 방역취약지역 관리 강화 등 다양한 노력을 해오고 있지만 하절기에 대량으로 발생하는 모기를 방제하기에는 한계가 있었다. 특히, 주민이 많이 이용하는 소공원과 주택밀집지역의 정화조, 하수구 등 모기서식장소는 방역차량 을 이용한 소독이 어려워서 도심 속의 방제사각지대로 남아있었다. 이 문제를 해결하고자 주민들 스스로 동 단위로 모기 방제단을 구성하자는 제안을 구청에 했고, 구청에서는 주민 제안을 적극 수용하여 2017년 7월부터 자원봉사 주민 100명으로 구성된 「서초 100인 모기 보안관」운영을 시작하게 되었다.

□ 모기보안관은 자원봉사 주민 100명으로 구성, 방제사각지대를 주 3회 꼼꼼하게 방제

모기보안관 선발은 동네 사정에 밝은 주민들로 동별 5~10명씩 총 100명을 선발하였고, 남성이 69명, 여성이 31명이고, 연령은 50~60대가 가장 많았다. 모기보안관은 활동 시 유니폼(모자, 조끼, 티셔츠)을 착용하고 방제효과가 높은 새벽에 어린이공원과 주 택가 좁은 골목길의 정화조, 하수구 등 방제사각지대를 주 3회 이상 휴대용분무기와 모기유충구제 약품을 이용하여 꼼꼼하게 방제 활동을 했다.. 또한 모기보안관들은 SNS에서 활동사진을 올리고 정보를 상호 공유하고, 주민들에게는 일상생활에서 모기퇴치법 에 대해 안내하는 등 현장홍보 활동도 열심히 했다. 구에서는 모기보안관에 대하여 전문방제교육과 현장지도, 유니폼 제공, 소정의 활동비 지원 등 체계적인 활동 지원을 했다..

□ 모기보안관 활동 이후 모기방제 요청 민원은 전년 대비 15.4% 감소

2017년에 모기보안관 활동은 647회 운영되었고, 연인원 3,003명이 방제사각지대 4,750개소를 방제하였다.. 무더운 날씨에도 모 기보안관의 적극적인 참여와 구의 지원으로 운영률이 90%,에 이르는 등 사업은 성공적으로 추진되었다. 모기보안관 활동 이후 모 기방제요청 민원은 전년 대비 15.4% 감소하여 모기로 인한 주민 생활불편이 많이 감소하고 있음을 확인할 수 있었다. 최근 살충제 의 인체 및 환경피해에 대한 사회적 우려가 매우 커진 상황에서 지역을 가장 잘 알고 애정을 가진 주민이 직접 도보로 다니면서 방 역약품을 안전하게 분무하여 인체 및 환경 피해는 최소화하고, 살충 효과는 최대화할 수 있는 모기보안관 운영 방식은 도시의 선진 적 모기방제 모델로 큰 의미가 있다.

□ 주민의 적극적인 참여와 언론의 높은 관심속에 성공적인 사업 운영

2017년에 「서초 100인 모기 보안관」은 주민의 호응과 언론의 높은 관심속에서 성공적으로 추진되었다. 모기방제단 참여주민에 대한 설문조사 결과, 활동 만족도가 96%로 매우 높게 나타났고, KBS방송등 다수의 언론기관에서 보도를 해서 사업을 널리 홍봏살 수 있었다.

「서초 100인 모기 보안관」의 첫 번째 성공요인은 그 동안 방역의 손길이 제대로 미치지 못했던 소공원, 주택가 정화조, 하수구 등 방제사각지대를 집중적으로 방제함으로써 방제사각지대를 해소하였다는 점이다. 두 번째 성공요인은 지역을 잘 아는 주민들로 자발적으로 방제단을 구성하여 활동 의지가 높았고, 취약지역에 대한 신속․정확한 방제활동이 가능하였다는 것이다. 세 번째 성공 요인은 구에서 철저한 사전준비와 모기보안관에 대한 체계적인 지원을 통해 시행착오를 예방하고 운영의 효율성을 높였다는 것이 다. 마지막으로 발대식 개최와 통일된 유니폼 착용으로 주민들의 인지도가 향상되고, 언론의 관심이 커졌다는 것이다.

□ 향후 주민에 의한 주민의 사업으로 「서초100인 모기보안관」이 정착할 수 있도록 서초구에서는 지속적으로 지원

서초구에서는 2018년도에는 참여 주민을 100명에서 120명으로 확대하고, 운영기간 또한 4개월에서 6개월로 늘려 운영할 예정이 다. 앞으로 「서초 100인 모기 보안관」 이 주민에 의한 주민의 사업으로 추진되어 서초구의 대표 사업으로 자리 매김하고, 모기 매개 감염병예방과 여름철 모기로 인한 주민불편이 해소될 수 있도록 지속적으로 관심을 갖고 지원을 해 나갈 것이다.

Links:
http://www.seocho.go.kr/site/seocho/ex/bbs/internet/fun/BbsCustomFView.do?bcIdx=311674
https://www.youtube.com/watch?v=3QwXBreLLz8
http://tv.naver.com/v/1976481
http://tv.naver.com/v/2340830
https://www.youtube.com/watch?v=eyriltbhOz8