2016 Asia-Pacific Stevie Awards Gold Winner - Ministry of the Interior 행정자치부
Company: Ministry of the Interior, 행정자치부, Seoul, South Korea
Category: Award for Innovation in Community Relations or Public Service Communications
Entry Title: 주민, 지방자치단체, 정부 모두가 잘 살게 되는 솔루션 '지방재정개혁'
As a result of low birth rate and rapidly aging population, social welfare needs have increased. And inefficient local finance factors are also aggravated. So, Ministry of the Interior has proceeded "Local Finance Reform" from 2015 to solve these problems. In this process, they have done innovate public service communications with local community including local-oriented storytelling, customizing field pr, extensive communications through social media channels, production and spread of visual contents like info-graphic, etc.
□ 추진 배경
○ 대한민국의 지방자치가 시행된 지 20년, 저출산과 고령화로 인한 증가하는 사회복지 수요로 비효율적 지방재정 요인 가중, 지방재정의 부담 요인
○ 행정자치부는 이러한 문제점을 해결하기 위해 국민 눈높이에 맞게 재정의 건전성과 투명성을 높이는데 중점을 두며 지난 2015년부터 '지방재정개혁'을 추진.
※ 지방재정개혁 : 지방교부세 제도 개선, 지방재정의 정보공개, 지방공기업 혁신 등 추진
□ 주요 활동 내용
① 지역 주민의 눈높이에 맞춘 ‘지역형 스토리텔링’(Not 'Text, But Story)'
지방재정에 관한 이야기를 지역 주민, 일반 국민이 이해하기 쉬운 이야기 형식으로 전달. 지방재정개혁의 내용을 '달마과장이 설명하는 지방재정개혁' 등 웹툰, UCC 형태로 소통.
② 지역별 맞춤화된 현장 홍보("현장에 답이 있다")
지역별 현안에 맞춘 '현장토론회', '캐주얼간담회' 등 지역 주민과 기업인, 오피니언 리더, 공무원 등이 참여하는 맞춤형 소통으로 국민 공감대 확산
③ 행정자치부 소셜미디어 채널을 통한 광범위한 소통
행정자치부 블로그 '우리함께(http://mogahablog.net)' 와 페이스북(@WithMoi) 등 트위터, 유튜브, 카카오톡, 홈페이지 등 다양한 소셜미디어 채널을 통한 지속적인 정보 제공, 소통
특히 2007년 개설된 행정자치부 블로그는 콘텐츠 3,073건, 총 10660,229명이 방문한 빅 플랫폼(Big Platfrom)으로 '지방재정개혁' 관련 콘텐츠를 인포그래픽, 모션픽처, 웹툰, 카드뉴스 등 최신 멀티미디어 기법으로 매주 5건 이상 꾸준히 게재 중
④ 인포그래픽 등 시각적·직관적 콘텐츠 제작, 확산
재정정책의 특성상 많은 수치와 통계가 등장하는 콘텐츠 특성을 반영해 직관적으로 이해할 수 있도록 주요 정보를 '인포그래픽' 등으로 제공하여 정보의 수용성 향상.
이를 통해 주요경제정책 발표 및 경제이슈 발생 시 발생할 수 있는 부정확한 정보 전파를 사전에 방지하고 전문적인 정보를 알기 쉽게 풀어서 제공
⑤ 디지털에 강한 정책프로슈머 '소셜미디어 기자단'이 생산하는 참여형 콘텐츠
대학생, VJ, 파워블로거, 애니메이션 전문가 등 다양한 국민이 참여한 행정자치부 소셜미디어 기자단은 국민 눈높이 맞춤형 '지방재정개혁' 온라인 콘텐츠 생산하고 자발적으로 유통하는 집단 지성의 힘 제공(연간 400여건 콘텐츠)
⑥ 포털의 집단지식 연계 서비스(네티즌이 묻고 행정자치부가 답합니다)
일반 국민이 주로 활동하는 포털사이트(네이버)를 활용해 국민 스스로 묻고 답하는 시스템 구축하여 적극적 활용
□ 주요 성과
○ 효율적인 지방재정 운용을 위한 교부세 제도 개선 : 교부세에 사회복지수요 반영비율 상향조정( 보통교부세: 4,327억↑(3%증가), 부동산교부세:1,500억↑(10%증가)
○ 지방재정 책임성·투명성 강화: 지방재정정보통합공개 시스템 오픈(www.lofin.moi.go.kr)
○ 전국 모든 지방공기업 임금피크제 도입으로 신규 일자리 1,010명 창출
Supporting Materials
행정자치부 블로그 '한 눈에 보는 2015년 지방재정개혁 성과'