顾客服务奖项类别

该奖项类将对自2021年7月1日以来在售后服务的管理以及执行中的创新性给予认证。2023年获奖的参展作品可以在2024年重新参展。如果更新为最新成果，则可以在已获奖的类别中重新参展。如未更新，则必须在与获奖类别不同的其他类别中提交参展。

在线申请此类奖项需提交的信息包括

a. 叙述要参展企业的自2021年7月1日以后的创新成就的最多625字的书面材料，或者描述该内容的最长为5分钟的视频。

b. 选择性（但是强烈推荐）上载支持性文件、工作样本以及网址至我们的服务器，从而能够力证您的申请，并为评委们提供更多的背景信息。
 

J01. 顾客服务技术使用创新性奖​

a. 计算机行业：对在互联网/新媒体、计算机硬件、计算机软件、计算机服务等行业中的业绩给予认证。

b. 财务服务领域： 对在会计、银行业务、财务服务以及保险等领域的业绩给予肯定。

c. 其他领域：对在除财务服务之外的其他所有服务业领域的业绩给予肯定。

d. 电信领域： 对所有电信领域的业绩给予肯定。

e. 政府：认可各政府机构的成就。

f. 非营利：认可各非营利组织和非政府组织的成就。

g. 公共企业：在国家全部或部分拥有的所有商业机构中认可成果。

h. 所有其他领域： 对上列所述奖项之外的售后服务类的所有领域中的创新性业绩给予肯定。
 

J02. 顾客服务管理、企划 & 执行创新性奖​

a. 计算机行业：对在互联网/新媒体、计算机硬件、计算机软件、计算机服务等行业中的业绩给予认证。

b. 财务服务领域： 对在会计、银行业务、财务服务以及保险等领域的业绩给予肯定。

c. 其他领域：对在除财务服务之外的其他所有服务业领域的业绩给予肯定。

d. 电信领域： 对所有电信领域的业绩给予肯定。

e. 政府：认可各政府机构的成就。

f. 非营利：认可各非营利组织和非政府组织的成就。

g. 公共企业：在国家全部或部分拥有的所有商业机构中认可成果。

h. 所有其他领域： 对上列所述奖项之外的售后服务类的所有领域中的创新性业绩给予肯定。
 

J03. 2024新增类别。年度最具创新客服中心奖

a. 计算机行业：对在互联网/新媒体、计算机硬件、计算机软件、计算机服务等行业中的业绩给予认证。

b. 财务服务领域： 对在会计、银行业务、财务服务以及保险等领域的业绩给予肯定。

c. 其他领域：对在除财务服务之外的其他所有服务业领域的业绩给予肯定。

d. 电信领域： 对所有电信领域的业绩给予肯定。

e. 政府：认可各政府机构的成就。

f. 非营利：认可各非营利组织和非政府组织的成就。

g. 公共企业：在国家全部或部分拥有的所有商业机构中认可成果。

h. 所有其他领域： 对上列所述奖项之外的售后服务类的所有领域中的创新性业绩给予肯定。
 

J04. 2024新增类别。年度最具创新客户服务部门/团队奖

a. 计算机行业：对在互联网/新媒体、计算机硬件、计算机软件、计算机服务等行业中的业绩给予认证。

b. 财务服务领域： 对在会计、银行业务、财务服务以及保险等领域的业绩给予肯定。

c. 其他领域：对在除财务服务之外的其他所有服务业领域的业绩给予肯定。

d. 电信领域： 对所有电信领域的业绩给予肯定。

e. 政府：认可各政府机构的成就。

f. 非营利：认可各非营利组织和非政府组织的成就。

g. 公共企业：在国家全部或部分拥有的所有商业机构中认可成果。

h. 所有其他领域： 对上列所述奖项之外的售后服务类的所有领域中的创新性业绩给予肯定。